BALIKPAPAN-PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) meresmikan outlet showroom terbarunya di Balikpapan, Kalimantan Timur. Berlokasi di Jalan Soekarno Hatta KM 25, Karang Joang, Balikpapan Utara, Rabu (8/11) pagi. Outlet ini memiliki fasilitas 3S yang terdiri dari sales, service, dan spare part.
Hino mendirikan outlet terbaru ini untuk memberikan Total Support kepada seluruh pelanggan Hino di kawasan Balikpapan khususnya dan seluruh pengusaha yang memiliki armada bisnis di Kalimatan Timur yang saat ini sedang aktif dalam membangun Kawasan Ibu Kota Nusantara (IKN).
Peresmian Hino Balikpapan Kumala dilakukan langsung oleh Presiden Direktur HMSI Takashi Muto, COO Director HMSI Santiko Wardoyo, After Sales Director HMSI Irwan Supriyono bersama Presiden Direktur Kumala Grup Erwin Tandiawan dan Direktur Kumala Grup Jhony Tanaka.
"Outlet Hino Balikpapan didirikan dengan komitmen untuk mendukung bisnis pelanggan kami dengan meningkatkan uptime dan meminimalkan downtime kendaraan mereka. Contohnya, kami menyediakan layanan service dengan Workshop Bay yang memenuhi standar terbaru, ketersediaan spare part yang terjamin, dan mobile workshop yang siap memberikan dukungan kepada pelanggan yang berada di lokasi operasional," ungkap COO Direktur HMSI Santiko Wardoyo.
Pasar Kalimantan, khususnya Kalimantan Timur memang menjadi salah satu tulang punggung penjualan Hino di Indonesia. Sektor pertambangan dan sawit selama ini disebut Santiko menjadi tulang punggung penjualan. Ditambah lagi kehadiran mega proyek Ibu Kota Nusantara (IKN), diyakini Santiko bakal semakin mendongkrak penjualan Hino di Kalimantan Timur.
Santiko menyebut, kontribusi Kalimantan Timur memang tak bisa dipandang remeh, yakni 35 persen dari seluruh Kalimantan. Hingga Oktober saja, pertumbuhan penjualan di Kaltim sudah mencapai 80 persen jika dibandingkan tahun lalu untuk kategori besar dan 34 persen untuk kategori ringan.
"Jadi Kaltim ini sangat besar kontribusinya dan prospektif. Adanya IKN pasti akan meningkatan pertumbuhan penjualan, sehingga ini menjadi prioritas kami. Hino yakin ke depan ekonomi Kaltim akan semakin bertumbuh," katanya.
Presiden Direktur HMSI Takashi Muto menambahkan, secara global Indonesia memang menjadi pasar potensial Hino. "Di Indonesia, Kalimantan menjadi salah satu pasar utama kami," kata dia.
Dirinya juga yakin pasar Kalimantan Timur akan terus bertumbuh seiring dengan proyek pembangunan Ibu Kota Nusantara (IKN).
Di sisi lain, saat ini, Hino memiliki 1 kantor cabang dan 9 jaringan outlet di Kalimantan Timur yang tersebar diseluruh area Kalimantan Timur seperti Samarinda, Balikpapan, Berau, Sepaku, dan Petung. Dimana jaringan yang luas ini sebagai bentuk Total Support Hino untuk melayani seluruh customer Hino, di area Kalimantan Timur.
"Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan mendukung pertumbuhan ekonomi di Kalimantan Timur terutama kami siap untuk mendukung pembangunan Ibu Kota Nusantara" ungkap Presiden Direktur Kumala Group Erwin Tandiawan.
Erwin mengatakan, kehadiran cabang ini menjadi yang ke-13 di seluruh wilayah kerjanya, yang meliputi Kalimantan Timur, Sulawesi Selatan dan Sulawesi Utara. Ke depan, Erwin menyebut Kumala Group akan terus berekspansi dengan membuka outlet baru sejalan dengan perkembangan bisnis perusahaan. "Kami sangat konfiden dengan bisnis Hino ke depan," kata Erwin.
Outlet yang memiliki lahan seluas 11.010 meter persegi dengan luas bangunan 1.722 meter persegi ini, berada dibawah naungan PT Kumala Motors Sejahtera selaku salah satu dealer resmi Hino untuk wilayah Kalimantan Timur.
Memiliki fasilitas yang lengkap dan modern untuk layanan service, outlet ini memiliki 6 bay service, dengan 3 bay service tambahan yang siap dilayani oleh 10 mekanik yang terlatih dan berpengalaman dari Hino yang siap melayani pelanggan dengan profesionalisme tinggi.
Hino Balikpapan Kumala ini juga dilengkapi dengan spare part ware house seluas 372 meter persegi yang dapat menyimpan suku cadang yang lengkap untuk menjamin ketersediaan suku cadang disini, serta terdapat mobile workshop untuk mendukung pelanggan yang berada di site atau jauh dari lokasi dealer Hino.
Konsep showroom di KM 25 ini, kata Erwin telah mengikuti standar Hino, di mana terdapat unit display di halaman depan showroom untuk customer dapat mengexplorasi lebih dalam mengenai keunggulan unit Hino dan bagian dalam showroom mengedepankan customer experience dan kenyamanan pengunjung, dengan adanya 3S Reception, ruang tunggu yang nyaman dan Workshop yang luas. (hul)
Editor : Wawan-Wawan Lastiawan