BALIKPAPAN - Pariwisata Kota Minyak terus didorong untuk berbenah dan berinovasi. Seiring bertambahnya jumlah penduduk, serta tingkat kunjungan yang meningkat. Salah satunya, harus menggerakkan generasi milenial. Sebab, mereka kini memegang peranan yang semakin dominan dalam dunia perjalanan.
Ditambah, keberadaan media sosial memainkan peran kunci dalam memengaruhi perjalanan generasi muda tersebut. Mereka sering kali mencari spot Instagramable dan memiliki potensi viral di platform. Tanah Borneo, dikatakan Ketua Badan Promosi Pariwisata Daerah (BPPD) Balikpapan Joko Purwanto kaya dengan keindahan alam yang spektakuler dan destinasi keren.
Berbagai pola dan promosi telah dilakukan demi menarik wisatawan datang berkunjung. Sekarang ini, wisatawan masih didominasi orang lokal. Namun, bukan berarti tidak ada kunjungan dari wisatawan asing. Walau tidak membeber secara angka, dikatakan jumlah turis yang berkunjung semakin baik.
"Kita memang membidik agar wisatawan milenial semakin meningkat, hanya saja untuk wisata khusus seperti ke pedalaman, hutan atau alam itu kebanyakan dari pasangan suami-istri, pekerja ataupun pensiunan itu dari wisatawan asing," ujarnya (17/5). Itulah mengapa, para pengelola atau kelompok wisata juga harus menggali ilmu. Melihat berbagai referensi teranyar, supaya dapat diterapkan dan dikembangkan pula di Balikpapan. Yang alhasil mampu menarik perhatian kaum milenial dan memungkinkan mereka datang kemari.
Tidak hanya sarana-prasarana saja ditambah, melainkan kebutuhan akan makanan pun mesti terpenuhi. Area jual-beli tersebut mesti juga diperhatikan kebersihannya. "Selain kenyamanan, makanan dan kebersihan itu hal utama yang mesti diperhatikan," ungkapnya.
Kinerja sektor pariwisata di Balikpapan, dari target pendapatan asli daerah (PAD) sebesar Rp 117 miliar, di akhir 2022 berhasil melampaui target, yakni Rp 187,6 miliar. Selain itu, target jumlah kunjungan wisatawan dari semula 1,2 juta orang, hingga akhir tahun lalu mencapai 1.759.859 atau terjadi peningkatan 21,42 persen.
Keberadaan ibu kota negara (IKN) turut memberikan andil. Sebab, kini marak aktivitas atau kegiatan dilaksanakan di Balikpapan. Ia pun berharap, semakin ramai maskapai membuka berbagai rute-rute baru, yang menghubungkan dengan Balikpapan.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro menuturkan, bertambahnya tingkat kunjungan adalah penggerak ekonomi lokal. Keberadaan milenial yang aktif dalam melakukan perjalanan memberikan dampak positif. Sehingga, terjadi kenaikan aktivitas ekonomi di daerah tersebut, menciptakan peluang bisnis dan meningkatkan pendapatan bagi masyarakat lokal.
Apalagi bila transportasi udara sudah terkoneksi, itu bisa membuat segala aktivitas baik sekadar liburan maupun urusan bisnis dapat berjalan lancar. Selain mendukung minat para milenial terhadap destinasi unik, terjadi pula edukasi terhadap budaya lokal, di mana saat berkunjung mereka bisa mempelajari tradisi dan mengenal komunitas setempat.
Yang memberikan manfaat ganda, yaitu mendukung pelestarian budaya dan menambah pengalaman berharga bagi milenial. "Pertukaran budaya terjadi ketika kita bepergian ke berbagai daerah, pengalaman baru, adat istiadat berbeda, banyak hal bisa kita pelajari dan dapatkan dengan bepergian," kata Danang.
Di samping itu, Lion Air dan Wings Air juga menawarkan layanan check-in online berbasis aplikasi. Ini kata Danang merupakan bagian dari komitmen untuk meningkatkan pengalaman perjalanan udara yang lebih baik kepada penumpangnya.
Penumpang dari maskapai tersebut kini dapat melakukan check-in dengan mudah melalui aplikasi Lion Air yang dapat diunduh secara gratis di ponsel pintar. Aplikasi ini berlaku juga untuk penerbangan Wings Air. Dalam hitungan menit, penumpang dapat menyelesaikan proses check-in dan mendapatkan boarding pass elektronik.
"Aplikasi check-in online bagi penumpang ini gratis atau tanpa biaya tambahan. Dan penumpang dapat memulai perjalanan semakin cepat dan efisien," sebutnya.
Khusus penumpang tanpa membawa bagasi, dapat langsung menuju gerbang keberangkatan setelah tiba di bandara. Namun, bila membawa bagasi, maka dapat melapor ke check-in counter khusus yang tersedia. Melalui aplikasi penumpang dapat melihat peta kursi pesawat dan memilih tempat duduk yang sesuai dengan preferensi, seperti kursi di dekat pintu darurat, jendela, atau lorong. Ini memberikan fleksibilitas dan kenyamanan lebih bagi penumpang.
"Ini membuat semakin praktis, karena penumpang tidak perlu mencetak boarding pass. Penumpang dapat menyimpannya secara elektronik di dalam aplikasi. Gerakan ini merupakan kontribusi berarti dalam upaya mendukung ramah lingkungan," kata Danang. "Juga lebih aman karena membantu meminimalkan kontak fisik antara penumpang dan petugas bandara. Penumpang dapat menghindari kerumunan di meja check-in dan meminimalkan risiko penyebaran suatu virus," pungkasnya. (ndu/k15)
Ulil
Yin.khazan@gmail.com
Editor : izak-Indra Zakaria