SAMARINDA – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berhasil mengawal dan melayani lonjakan kebutuhan data pelanggan sepanjang liburan Natal dan Tahun Baru 2024 (Nataru). Dari monitoring antara 24 Desember 2023 hingga 2 Januari 2024, rata-rata trafik layanan pada periode Natal dan tahun baru meningkat 15 persen dibandingkan hari normal.
Layanan streaming mendominasi lonjakan kenaikan trafik layanan. Sebaliknya, trafik layanan legacy, yaitu percakapan (voice), hanya mengalami kenaikan sebesar 1 persen, dan SMS sebesar 8 persen dibandingkan hari biasa.
Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata I Gede Darmayusa mengatakan, jauh-jauh hari di XL Axiata telah menyiapkan jaringan untuk melayani dan menjaga kenyamanan pelanggan selama libur panjang Nataru. Ini menjadi komitmen XL Axiata menjaga kualitas layanan sepanjang libur panjang akhir 2023, termasuk perayaan Natal dan pergantian tahun.
“Seperti yang kami prediksikan sebelumnya, ada kenaikan trafik data yang signifikan mengingat mobilitas masyarakat yang meningkat di berbagai wilayah untuk merayakan dan menikmati liburan Natal dan tahun baru,” ungkapnya, Senin (8/1).
XL Axiata juga bersyukur selama periode liburan tersebut jaringan tetap prima, tidak mengalami gangguan yang berarti. Sebab sebelumnya XL Axiata sudah melakukan sejumlah langkah antisipasi. Di antaranya berupa peningkatan kapasitas hingga dua kali lipat, pengerahan mobile BTS (MBTS), menyiapkan genset lengkap dengan bahan bakarnya di area-area rawan bencana, serta kesiapan melakukan rekayasa pengalihan jaringan di area yang terganggu ke jaringan yang ada di sekitarnya.
Dari keseluruhan trafik layanan data selama periode Natal dan tahun baru, didominasi oleh trafik dari layanan atau aktivitas streaming, disusul file access, dan game. Selanjutnya, untuk trafik streaming musik, layanan Spotify dan Joox, masih sama dengan hari normal.
Untuk gim, trafik tertinggi ada pada Roblox sebesar 106 persen dibanding hari normal. Lalu Mobile Legends naik 73 persen. Pada layanan streaming film, trafik Netflix naik 35 persen dibandingkan hari normal, WeTV, 39 persen, Amazon Prime Video, 29 persen, dan Disney+, 13 persen. Dan seperti biasanya selama masa libur panjang, trafik ke layanan peta juga meningkat. Waze GPS meningkat sebesar 40 persen, dan Google Maps meningkat sebesar 23 persen, dan sementara trafik Apple Map sama dengan hari normal.
Khusus sejumlah platform media sosial populer, trafik Facebook meningkat sebesar 10-15 persen dibanding hari normal, Instagram 23 persen. Pada layanan berbagi video, trafik pada YouTube meningkat 8 persen, Tiktok 4 persen. Pada layanan penyampai pesan, trafik WhatsApp naik 30 persen.
“Rata-rata trafik layanan pada periode Natal dan tahun baru meningkat sebesar 15 persen dibandingkan hari normal. Hal ini seiring tingginya mobilitas masyarakat saat berlibur akhir tahun,” pungkasnya. (dwi)
Catur Maiyulinda
@caturmaiyulinda
Editor : izak-Indra Zakaria