PROKAL.CO, BALIKPAPAN-Cetak. Cetak. Cetak. Suara tak beraturan dan jelas tak pula merdu, sudah tidak terhitung berapa kali keluar dari putaran tuas kompor gas di dapur rumah Hermin di utara Kota Balikpapan, Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim), jelang siang, Jumat, 14 Februari 2025.
Hermin kesal. Penyakit kompor gasnya selalu kambuh setelah berganti tabung elpiji. Susah menyala kembali.
Kali ini bukan lagi belasan kali, sampai puluhan kali dia memutar tuas kompor untuk menyalakan tungku, tapi tak kunjung datang api.
Bahkan beberapa kali dia komat-kamit, merapalkan doa, sebelum memutar tuas, berharap dengan dorongan doa, urusannya bakal dimudahkan Yang Maha Kuasa.
Pagi jelang siang itu benar-benar tak biasa. Dia harus dihadapkan pada realita kehidupan rumah tangga sederhana yang mengesalkan, kompornya macet. Dan kali ini kompornya ngambek lebih lama.
Dia berpikir, di tengah kekesalan, ini sudah waktunya. Sudah saatnya, kompor gas yang memang telah berumur itu, seumuran pernikahannya, kira-kira 15 tahun, untuk diganti.
Tak perlu ada romantisme apalagi kenangan dengan kompor berwarna hitam berpadu abu-abu metalik itu.
Kali ini tak ada lagi kalimat masih bisa diperbaiki. Harus ganti baru biar tak lagi menyusahkan. Sudah waktunya kompor lama itu menjadi barang rongsokan. Yang dia butuhkan kini dua tungku kompor yang mengeluarkan api biru untuk memasak.
Agar dia bisa merebus air demi membut kopi untuk sang suami sebelum berangkat kerja atau sepulang beraktivitas, dan tentu untuk memasak aneka menu makan keluarganya, sebagai sajian sarapan, makan siang, dan malam.
Saat itu pikiran yang menari di kepalanya hanya satu. Ganti kompor baru. Tak ada pilihan untuk servis kompor lama itu.
Setelah sekali lagi dia memutar tuas kompor gas, dan tak juga menyala, Hermin akhirnya menyerah. Dia pergi menenangkan diri di ruang tengah.
Diambilnya smartphone di meja televisi, lantas mengadukan apa yang dialami kepada sang suami.
“Kalau sampai nanti siang enggak nyala kompornya kita ganti aja beli baru ya. Kesal aku, tiap ganti tabung gas susah nyala,” isi chat WhatsApp (WA) Hermin langsung ke inti persoalan, kepada suaminya yang saat itu sedang di tempat kerja.
Jawaban suaminya yang datang segera, cukup dengan kata oke. Suaminya tahu ini soal kompor gas.
Tadi, sebelum berangkat kerja, dia yang membelikan tabung gas isi ulang ukuran 5,5 kilogram berwarna pink itu dan hanya sempat memasang selangnya, memastikan keamanannya, tanpa memastikan api keluar atau tidak, karena dia harus buru-buru ke tempat kerja.
MENUNTASKAN MASALAH KOMPOR
Saat istirahat siang, suami Hermin sudah tiba di rumahnya. Tak lupa dia membawakan makan siang untuk mereka berdua, dua bungkus nasi dari Warung Padang.
Dengan masing-masing berlauk rendang dan gulai tunjang. Pesanan sang istri yang hari itu tak bisa berkreasi di dapur karena kompor gas tak berapi.
Sejak dari kantor dia sudah punya rencana tentang masalah kompor di dapur mereka itu. Dia juga satu suara dengan sang istri, sudah waktunya beli baru.
Beli di mana, dia sudah punya tujuan. Yang sangat gamblang. Bahkan kali ini tak perlu keluar banyak uang untuk kompor baru, menggantikan yang usang.
Bahkan tak perlu ada diskusi panjang untuk memilih kompor gas apa dan pada perkiraan harga berapa.
“Aku ada voucher dari AZKO nanti aku ke sana beli kompor. Lumayan kan,” kata sang suami, yang dijawab Hermin dengan anggukan karena sedang mengunyah nasi dan potongan rendang.
Pekan sebelumnya, 7 Februari 2025, perusahaan tempat suami Hermin bekerja dapat undangan acara dari AZKO di Living Plaza Balikpapan. Dari situlah dia dapat voucher belanja itu.
Pada acara itu, AZKO memperkenalkan program yang akan mereka gelar untuk warga pada 8 dan 9 Februari 2025, yakni AZKO Day.
Agenda ini bagian dari rangkaian perkenalan identitas baru, AZKO, yang resmi diluncurkan pada 1 Januari 2025, menggantikan merek sebelumnya, ACE Hardware.
Sesuai janji kepada sang istri, hari itu dia menuju Living Plaza di Jalan MT Haryono. Tak sampai 20 menit dari kantornya.
Tak ada target lain, langkahnya langsung menuju gerai AZKO. Tak mampir-mampir untuk melihat-lihat, mumpung di pusat perbelanjaan modern, sebab yang dia pikirkan hanya istrinya yang masih belum move on karena kompor yang gas macet.
Dia langsung menuju rak khusus perkakas dapur di gerai AZKO. Di sayap kiri toko saat masuk dari pintu utama.
Aneka merek kompor gas terpampang rapi di rak. Mau merek apa tinggal pilih. Mau yang harga berapa tinggal tunjuk. Karena ingin segera, matanya cepat saja menyaring aneka kompor gas yang ada.
Sampai perhatiannya tertahan di pojok rak. Pada sebuah kompor gas berwarna hitam. Mereknya KRIS.
Lihat-lihat sebentar, dan menghitung-hitung dalam hati nominal voucher di kantong celananya, berapa selisih harga yang harus dikeluarkan, akhirnya dia memilih merek KRIS itu. Sebuah kompor gas yang terlihat simple dan solid.
Setelah pas dengan pilihan itu, dia meminta bantuan pramuniaga yang berdiri tak jauh darinya untuk menuntaskan transaksi.
Sebelumnya, pramuniaga itu menanyakan apakah sudah memiliki aplikasi ruparupa. Karena belum punya, sang pramuniaga menawarkan untuk menginstal aplikasi tersebut dan menjelaskan singkat sejumlah keuntungan yang dia dapat.
Setelah aplikasi itu tertanam di smartphone-nya, dia lantas menuju kasir untuk menuntaskan pembelian.
Saat itu dia hanya keluar tak sampai Rp 150 ribu untuk sebuah kompor gas baru. Dan tak lebih 30 menit untuk menyelesaikan urusan kompor gas itu.
Sepeda motornya pun diarahkan menuju pulang. Sesampainya di rumah, tanpa banyak mukadimah kepada sang istri, dia langsung menuju dapur.
Melepas baut pada cincin pengunci di selang regulator di kompor gas lama, lantas memindahnya ke kompor gas baru, kemudian cetak, langsung tersaji api biru. Dia lantas menukar posisi kompor lama dengan yang baru, di samping wastapel.
Menggunakan dus pembungkus kompor baru untuk menyimpan kompor lama, kemudian diletakkan di bawah rak piring, lantas melirik kepada istrinya, seakan berkata tugasnya sudah tuntas.
Hermin pun tersenyum. Dan tanpa ba bi bu, dia langsung beraktivitas di dapur untuk mempersiapkan makan malam mereka.
SUDAH TAK ASING
AZKO bagi Hermin dan suaminya sudah tak asing. Sejak bernama ACE Hardware, dia selalu menempatkannya di daftar paling atas toko modern jika ingin mencari kebutuhan rumah tangga.
“Di AZKO itu barang-barangnya kayak ekslusif gitu ya,” kata Hermin kepada media ini, Rabu (26/11/2025).
Yang dia suka karena daya tahan barang dan harga yang terjangkau. Beberapa barang yang dia dan suaminya beli, hampir semua masih digunakan.
Mulai dari kursi serba guna yang kini masih menemani kursi-kursi lain di meja makan, lapis jok mobil yang ada material untuk refleksi punggung, yang masih awet sejak dibeli pada 2017.
Pada awal-awal pernikahan, suami Hermin juga beberapa kali membeli potongan akar pohon untuk aquascape di rumah mereka.
Dia mendapatkan beberapa akar pohon di gerai AZKO dan membawanya pulang, karena bentuknya yang tak biasa, dan tidak pernah dilihatnya di sejumlah toko akuarium di kota.
Tak ketinggalan air cooler merek APA, yang masih menemani keluarga kecil ini saat cuaca sedang hangat-hangatnya, hingga saat ini.
Air cooler itu dibeli Hermin pada 2016. Ketika itu, kala bertandang ke gerai lain AZKO di Kota Balikpapan, namanya masih ACE Hardware, di Jalan Jenderal Sudirman, perhatiannya tertuju pada pendingin ruangan itu.
Dua faktor yang membuat barang elektronik berbentuk kontak meninggi, berwarna putih, setinggi paha orang dewasa itu, menggoda pikirannya.
Harganya yang tertulis masih promo, yang menurutnya sangat-sangat terjangkau, dan nama merek yang baginya diambil dari kata sangat umum tapi tak biasa, APA. “Lucu juga,” ujarnya.
Tak perlu berpikir terlalu panjang, tanya satu dua hal kepada pramuniaga, pendingin ruangan itupun dibungkusnya bawa pulang.
Dia merasa, beruntung dulu membeli alat pendingin udara itu. Karena terakhir dia masuk AZKO, melintasi barang yang sama yang dipajang di depan toko, kini harganya sudah naik dua kali lipat.
TRANSFORMASI
Saat menghadiri undangan AZKO pada 7 Februari 2025 itu, suami Hermin juga mendapat informasi komprehensif soal perubahan merek dari ACE Hardware ke AZKO.
Faozul Wildan, General Manager Sales & Operations AZKO, saat itu, mengatakan event yang mereka helat pada 8 dan 9 Februari 2025, AZKO DAY, menjadi momen istimewa untuk merayakan awal cerita evolusi baru bersama masyarakat Balikpapan, yang selama ini telah mendukung dan menjadi bagian penting dari 30 tahun perjalanan.
“Kami percaya bahwa kebahagiaan bermula dari rumah, oleh karena itu, sebagai Your Home Life Improvement Partner, AZKO berkomitmen untuk mendampingi setiap langkah, dan menjadi mitra terpercaya dalam membantu mewujudkan rumah yang nyaman serta kehidupan yang lebih bermakna,” ujar Faozul Wildan, saat itu.
Kata dia, AZKO yang resmi diluncurkan pada 1 Januari 2025, ingin memberikan inspirasi hidup yang lebih baik melalui ragam A sampai Z dari koleksi produk, layanan komprehensif, hingga ide kolaboratif, sesuai dengan kebutuhan dan aspirasi hidup pelanggan Indonesia.
Produk-produk unggulan dari 52 home brand terpercaya seperti KRISBOW, KRIS, KLAZ, dan STORA, yang telah menjadi andalan keluarga Indonesia, tetap tersedia dan akan semakin dikembangkan di setiap toko AZKO.
“Kini, berbelanja juga semakin mudah dengan layanan digital interaktif melalui aplikasi ruparupa dengan fitur scan & shop untuk memindai produk, mendapatkan informasi lengkap dan melakukan pembelian dengan mudah, baik secara online maupun offline di toko,” terangnya.
Yang tak kalah menarik saat itu adalah, PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk yang menaungi AZKO, memperkenalkan program BISA BAIK (Bersama Atasi Sampah Barang Elektronik) dengan AZKO di Kota Balikpapan.
Program ini hadir untuk membantu masyarakat menangani limbah elektronik yang sering terabaikan.
Berdasarkan laporan Global E-Waste Monitor 2024, Indonesia merupakan penghasil limbah elektronik terbesar keempat di Asia, mencapai 1,9 juta ton per tahun.
Melalui dropbox yang tersedia di toko AZKO Living Plaza Balikpapan, pelanggan dapat berkontribusi dalam menanggulangi sampah elektronik, seperti kipas angin, bohlam, penyedot debu, setrika, dan lainnya.
Sampah yang terkumpul akan dikelola dan didaur ulang untuk mencegah pencemaran lingkungan serta mengurangi jumlah limbah yang berakhir di tempat pembuangan akhir (TPA).
Ini bagian menariknya, sebagai apresiasi atas kontribusi pelanggan untuk sampah elektronik tersebut, terdapat tambahan diskon 10 persen untuk pembelian produk elektronik serupa di toko AZKO.
PILIHAN KELUARGA JELANG TUTUP TAHUN
Area Store Ops Manager, AZKO Wilayah Kalimantan, Mahfuds Syahmi, kepada media ini, Senin (8/12/2025), mengatakan selama 30 tahun berkiprah di Indonesia dan hampir satu tahun perjalanan dengan nama baru, AZKO, pihaknya melihat minat masyarakat Kota Balikpapan terhadap produk kebutuhan keluarga masih cukup tinggi.
“Kategori-kategori rumah tangga masih menjadi pilihan utama bagi pelanggan, khususnya para ibu yang tetap menjadi penggerak penting dalam tren belanja di toko kami,” katanya.
Secara umum, kata dia, setelah berganti nama menjadi AZKO, tidak terdapat perubahan signifikan pada preferensi konsumen rumah tangga di Balikpapan.
Penyesuaian justru terlihat pada segmen industrial, yang terdampak oleh kebijakan efisiensi pemerintah serta kondisi perekonomian nasional.
Sementara itu, untuk kategori rumah tangga, pola belanja cenderung stabil, terlebih menjelang akhir tahun 2025, ketika masyarakat bersiap menyambut Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Pada periode ini, pelanggan di Balikpapan banyak mencari produk yang menunjang kebutuhan momen tersebut di AZKO.
Seperti pohon Natal, peralatan panggang barbekyu, kursi, meja, dan lain-lain, guna menciptakan suasana berkumpul keluarga lebih nyaman dan hangat.
Ifud, sapaan akrabnya, menegaskan AZKO hadir untuk memenuhi kebutuhan seluruh segmentasi keluarga.
“Dengan pilihan produk good, better, best, kami menyediakan rentang harga dan kualitas yang luas sehingga dapat menjangkau lebih banyak konsumen dan menjadi solusi bagi berbagai kebutuhan keluarga,” jelasnya.
“Saat ini, segmentasi kami semakin meluas. Baik bapak, ibu, hingga anak-anak dapat menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka di AZKO,” sambungnya.
Konsep toko yang kini tampil lebih modern dan segar, ditambah koleksi produk yang semakin relevan dengan perkembangan gaya hidup, memberikan pengalaman belanja yang lebih nyaman dan komprehensif bagi seluruh anggota keluarga.
Selain kebutuhan rumah tangga dari home brand seperti KRISBOW, KRIS, KLAZ, STORA, AZKO juga menghadirkan ATARU, yang menawarkan produk kekinian dan trendy bagi generasi muda.
“Dengan kehadiran berbagai pilihan ini, AZKO menjadi destinasi belanja lintas generasi, tempat di mana semua kebutuhan, dari orang tua hingga anak muda, dapat dipenuhi dalam satu toko,” tuturnya. (*)
Editor : Faroq Zamzami