PROKAL.co, BALIKPAPAN- Ancaman penipuan digital yang menyasar pelanggan operator seluler melalui SMS, panggilan reguler hingga WhatsApp Call kian merajalela, terutama selama bulan Ramadan. Data tahun 2025 mencatat, kasus penipuan digital meningkat hingga 34,7 persen pada periode Ramadan, dengan 89 persen terjadi melalui WhatsApp dan 64 persen melalui panggilan telepon. Kondisi ini juga terjadi di Balikpapan, di mana kanal komunikasi yang paling sering digunakan sehari-hari justru menjadi titik paling rentan saat intensitas komunikasi meningkat.
Menjawab fenomena tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) melalui brand IM3 menghadirkan fitur Satuan Anti-Scam dan Spam Plus (Satspam+) dengan mengampanyekan tema “Amankan Pejuang Ramadan”. Operator yang identik dengan warna kuning ini menjadi yang pertama di Indonesia menghadirkan fitur pencegahan penipuan terintegrasi tersebut.
Di Balikpapan, fitur Satspam+ diperkenalkan kepada puluhan awak media dalam kegiatan yang digelar di JCuvee Hotel Jatra Balikpapan, Selasa (25/2), yang dirangkai dengan agenda buka puasa bersama.
Acting Officer Head of Circle Kalisumapa & SVP Head of Sales Prepaid & Distribution Circle Kalisumapa IOH, Yogo Pandego Bagus Widodo, mengatakan fitur tersebut didukung teknologi AIvolusi5G yang menggabungkan kecanggihan artificial intelligence (AI) dan kekuatan jaringan 5G.
Menurut Yogo, melalui teknologi tersebut, Satspam+ bekerja secara real-time untuk menyaring ancaman penipuan dari SMS, panggilan reguler hingga WhatsApp Call. Sistem ini menghadirkan deteksi otomatis nomor mencurigakan, pemblokiran panggilan spam, serta laporan harian yang dapat dipersonalisasi oleh pelanggan.c“Selama bulan Ramadan, aktivitas digital masyarakat meningkat signifikan, mulai dari komunikasi, transaksi belanja, pengiriman THR hingga donasi digital. Kehadiran fitur ini melindungi masyarakat secara inklusif, terutama lansia dan masyarakat di daerah terpencil yang rentan menjadi korban penipuan digital,” ujar Yogo.
Ia menegaskan, melalui Satspam+, pelanggan IM3 kini dapat memperoleh perlindungan secara real-time dari berbagai modus penipuan digital. Selain mendeteksi dan memblokir nomor mencurigakan, fitur ini juga memberikan laporan harian yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
Ia menambahkan, meningkatnya intensitas komunikasi dan transaksi digital selama Ramadan, kehadiran Satspam+ diharapkan menjadi langkah menekan angka penipuan digital, khususnya di Balikpapan dan wilayah Kalisumapa pada umumnya.
Editor : Wawan