PROKAL.CO, MELAK – PT Trakindo Utama menggelar Trakindo Fest 2026 di Melak, Kabupaten Kutai Barat, Kalimantan Timur, Rabu (19/8/2026). Kegiatan ini menjadi ajang bagi perusahaan untuk memperkenalkan teknologi, layanan, serta solusi digital Caterpillar yang ditujukan mendukung efektivitas dan produktivitas operasional pelanggan.
Kutai Barat menjadi salah satu daerah dengan aktivitas usaha yang berkembang di berbagai sektor, mulai dari pertambangan, perkebunan, kehutanan, hingga pembangunan infrastruktur. Karakteristik tersebut memunculkan kebutuhan yang beragam terhadap alat berat dan dukungan teknologi sesuai kondisi pekerjaan di lapangan.
Branch Manager Melak PT Trakindo Utama Salmanul Fariz mengatakan, Trakindo Fest menjadi kesempatan bagi perusahaan untuk membangun komunikasi yang lebih dekat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan operasional di wilayah Kutai Barat.
Menurut dia, setiap daerah memiliki tantangan berbeda sehingga solusi yang dibutuhkan pelanggan juga tidak dapat disamaratakan.
“Kami melihat setiap wilayah memiliki tantangan dan kebutuhan yang berbeda. Karena itu, melalui Trakindo Fest, kami ingin membangun dialog yang lebih dekat dengan pelanggan dan pemangku kepentingan setempat,” kata Salmanul dalam keterangannya, Kamis (20/8/2026).
Ia mengatakan, kegiatan tersebut sekaligus menjadi sarana memperkenalkan solusi yang dapat membantu pelanggan mengelola operasional secara lebih efektif dan meningkatkan produktivitas.
Bupati Kutai Barat Frederick Edwin turut menyambut penyelenggaraan Trakindo Fest 2026 di Melak. Ia mengapresiasi langkah perusahaan yang menghadirkan kegiatan tersebut di Kutai Barat.
“Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada PT Trakindo Utama serta seluruh pihak yang telah menyelenggarakan Trakindo Fest di Melak,” ujar Frederick.
Menurut dia, kegiatan tersebut menunjukkan komitmen Trakindo dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan pelaku usaha di daerah. Ia berharap kegiatan serupa dapat memperluas peluang kerja sama sekaligus memberikan manfaat bagi dunia usaha dan pembangunan di Kutai Barat.
General Manager Northern Kalimantan Area PT Trakindo Utama Azkhwaldi Aziz mengatakan, Trakindo Fest 2026 merupakan bagian dari upaya perusahaan menjangkau pelanggan di berbagai daerah dengan pendekatan yang lebih dekat terhadap kebutuhan di masing-masing wilayah.
Menurut Azkhwaldi, dukungan kepada pelanggan tidak hanya diberikan melalui penyediaan alat berat, tetapi juga layanan, teknologi, dan solusi digital untuk membantu meningkatkan efisiensi operasional.
“Melalui Trakindo Fest 2026, kami ingin menunjukkan bahwa dukungan kepada pelanggan tidak berhenti pada penyediaan produk, tetapi juga mencakup layanan, teknologi, dan solusi digital yang dapat membantu mereka mengelola operasional secara lebih efisien dan produktif,” kata Azkhwaldi.
Dalam kegiatan di Melak, pelanggan diperkenalkan dengan sejumlah solusi digital melalui sesi **Digital Experience** dan **Tech Talk Show**. Peserta juga dapat berkonsultasi langsung dengan tim Trakindo mengenai penerapan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan operasional mereka.
Beberapa solusi digital yang diperkenalkan antara lain Trakindo Customer App, VisionLink, Parts.Cat.com, dan CAT SIS 2.0 atau Service Information System 2.0.
Melalui layanan tersebut, pelanggan dapat mengakses informasi terkait layanan, kebutuhan suku cadang, hingga kondisi dan pengelolaan armada secara lebih praktis.
Selain itu, Trakindo turut memperkenalkan teknologi Caterpillar, seperti Cat Detect, Cat Command, Cat Grade, dan Cat Payload. Teknologi tersebut ditujukan untuk mendukung berbagai aspek pekerjaan, mulai dari keselamatan, efisiensi, pengoperasian alat dari jarak jauh, akurasi pekerjaan, hingga pengelolaan muatan.
Melalui demonstrasi yang dilakukan dalam kegiatan tersebut, pelanggan juga mendapat kesempatan melihat penerapan teknologi sekaligus berdiskusi mengenai tantangan yang mereka hadapi di lapangan.
Azkhwaldi mengatakan, ruang interaksi semacam itu penting untuk membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan sekaligus mencari solusi yang sesuai dengan karakteristik masing-masing usaha.
Trakindo Fest 2026 di Melak merupakan bagian dari rangkaian kegiatan yang ditargetkan berlangsung di 10 kota di Indonesia. Selain Melak, kegiatan serupa direncanakan hadir di sejumlah daerah, antara lain Palu, Palangkaraya, Manokwari, Aceh, dan Singkawang.
“Bagi kami, kedekatan dengan pelanggan berarti memahami kebutuhan mereka dan mencari solusi yang tepat bersama-sama. Kami berharap Trakindo Fest dapat menjadi ruang untuk memperkuat kolaborasi dan mendukung pelanggan dalam meningkatkan produktivitas serta mengembangkan bisnis secara berkelanjutan,” kata Azkhwaldi. (*)
Editor : Indra ZakariaSumber : prokal.co