SINTANG – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sintang menggelar kegiatan apresiasi khusus bagi para peserta yang hadir langsung di Kantor Cabang Sintang. Acara dibuka dengan penyampaian apresiasi penuh hangat kepada masyarakat yang hadir, dilanjutkan sesi edukasi interaktif mengenai Manfaat Layanan Tambahan (MLT), pengenalan fitur aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), serta pentingnya perlindungan jaminan sosial bagi pekerja sektor Bukan Penerima Upah (BPU).
Seluruh insan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sintang menyambut hangat masyarakat Sintang yang tengah mengakses layanan. Sebagai wujud perhatian dan kenyamanan peserta, pihak kantor cabang juga menyediakan fasilitas makanan ringan, minuman gratis, serta penyerahan suvenir sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan para peserta.
Momentum Harpelnas 2026 ini dimanfaatkan untuk menghadirkan new customer experience yang menyenangkan di setiap lini layanan. Edukasi intensif diberikan meliputi optimalisasi layanan digital JMO, pemahaman program Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP), hingga dorongan kepesertaan sektor BPU bagi warga yang telah mencairkan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) agar tetap memiliki jaminan perlindungan saat kembali bekerja mandiri atau berwirausaha.
Inisiatif ini merupakan bagian dari upaya membangun budaya pelayanan yang unggul dan inklusif secara nasional, menumbuhkan loyalitas pelanggan, memperkuat kinerja lembaga, serta mengokohkan keterlibatan para stakeholders dalam memperluas cakupan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sintang, Welly Anggara Sidik Simanjuntak, menegaskan komitmen pihaknya untuk terus memberikan layanan terbaik dan berorientasi pada kepuasan peserta.
"Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi pengingat bagi seluruh karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sintang untuk konsisten memperkuat komitmen pelayanan prima. Kami ingin setiap peserta merasakan pengalaman yang mudah, cepat, dan menyenangkan, baik melalui kanal digital JMO maupun saat berinteraksi langsung di kantor cabang. Edukasi program BPU, MLT, hingga fasilitas yang kami berikan hari ini adalah bentuk komitmen kami untuk selalu hadir dan memberikan nilai tambah bagi seluruh pekerja di Sintang," ungkap Welly.
Rangkaian acara berlangsung dengan akrab dan ditutup dengan penyerahan suvenir apresiasi secara langsung oleh jajaran karyawan kepada para peserta di ruang pelayanan.
Editor : Wawan