JAKARTA – Sejumlah jamaah haji dari beberapa embarkasi mengalami penundaan pemberangkatan ke Tanah Suci. Kementerian Agama (Kemenag) pun menegaskan bahwa mereka yang tertunda bukan berarti batal berangkat.
”Mereka akan kita terbangkan ke Tanah Suci setelah semua kondisi yang jadi prasyarat pemberangkatan terpenuhi,” kata Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Saiful Mujab, Jumat (2/6).
Menurut Mujab, ada beberapa hal yang mengakibatkan jamaah haji mengalami penundaan pemberangkatan ke Tanah Suci. Di antaranya, belum terpenuhinya prasyarat kesehatan dan belum terselesaikannya syarat imigrasi seperti terbitnya visa haji. Jika jamaah tertunda akibat faktor kesehatan, diupayakan langkah pemulihan dan bakal diberangkatkan pada kloter berikutnya.
”Begitu juga yang tertunda akibat belum terbitnya visa haji. Saat ini kan prosesnya bio visa yang dilakukan mandiri. Mereka harus merekam wajah dan sidik jari dari gadget masing-masing,” ujarnya.
Dalam praktiknya, lanjut Mujab, Kemenag menemukan banyak jamaah yang mengalami hambatan. Karena itu, sampai waktu kloternya harus berangkat, visa mereka belum keluar. Akibatnya, keberangkatan mereka harus tertunda dan tidak bisa ikut bersama kloter yang telah ditetapkan.
“Nah, yang begini kita akan tunggu sampai visanya keluar. Nanti kita berangkatkan dengan kloter selanjutnya. Ingat, tertunda bukan berarti batal berangkat,” katanya.
Terpisah, Menteri Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan Muhadjir Effendy meninjau langsung jamaah di Tanah Suci. Termasuk mengecek semua sarana dan prasarana yang disiapkan untuk para jamaah sesuai standar yang direncanakan sebelumnya atau tidak.
“Dari hasil wawancara dengan jamaah, sejauh ini semua layanan yang diberikan berjalan baik. Termasuk tempat tidur, sekamar diisi empat orang. Tempat tidurnya juga bukan yang ecek-ecek,” jelasnya.
Terkait pelayanan medis, lanjut Menko PMK, para petugas medis juga tidak hanya menunggu di tempat-tempat pusat pelayanan kesehatan, tapi juga aktif menjemput bola dengan mendatangi kamar-kamar jamaah setiap hari. Mereka menanyakan kondisi kesehatan setiap jamaah dan memberikan vitamin.
“Jadi, ini memang sangat bagus. Apalagi sekarang ini banyak sekali jamaah yang tergolong lansia (lanjut usia),” ujarnya.
Untuk makanan, lanjut dia, para jamaah juga diberi makanan standar Indonesia. Ada nasi, lauk ikan maupun ayam, serta buah-buahan tentunya. Porsinya pun mencukupi. “Tadi saya tanya juga apakah masih sering beli makanan di luar? Mereka bilang sudah tidak. Mereka sudah merasa cukup dengan pelayanan dari panitia,” ucapnya.
Dia berharap layanan berkualitas yang telah diberikan kepada jamaah tersebut dapat berlanjut hingga selesai. Selain itu, Menko PMK berpesan kepada para petugas agar proaktif mengantisipasi kemungkinan-kemungkinan yang terjadi. Terutama perhatian ekstra kepada jamaah lansia. Dia juga mengimbau sesama jamaah, khususnya yang masih muda, agar dapat sukarela mendampingi jamaah lansia. Minimal yang berasal sama dengan daerahnya.
Muhadjir menambahkan, para petugas juga harus mempersiapkan diri dan memerhatikan jamaah dengan sungguh-sungguh saat wukuf dan bermalam di Mina. Sebab, pada momen itulah, para jamaah haji akan tumplek di sana. Karena itu, dia meminta agar ketersediaan toilet diperhatikan, khususnya toilet untuk perempuan. ”Nanti akan saya cek. Kalau memang kesiapannya masih kurang, agar ada penambahan khusus,” ungkapnya.
43 DERAJAT CELSIUS
Jamaah haji yang bergeser dari Madinah ke Makkah disambut cuaca panas. Wartawan Jawa Pos Eko Priyono yang sudah berada di Makkah melaporkan, dalam dua hari terakhir suhu mencapai 43 derajat Celsius.
Para jamaah disarankan sering minum air putih dan membatasi diri dari terik panas matahari langsung. Terik matahari bisa dirasakan jamaah haji yang menjalani salat Jumat di Masjidilharam kemarin (2/6). Selepas Jumatan, para jamaah harus berjalan dari dalam masjid ke terminal bus dengan jarak sekitar 800 meter tanpa penutup atap. Untuk menahan terik, mereka menutupkan benda seadanya untuk mengurangi sengatan matahari. Mulai sajadah, handuk, hingga tas jinjing.
Hawa panas semakin lama terasa jika jarak yang ditempuh semakin jauh. Hal itu terjadi jika jamaah salah arah jalan yang membuat perjalanan memutar. Seperti yang dialami Aminah, jamaah asal Makassar, Sulawesi Selatan. Dia berjalan ke sana kemari untuk mencari terminal bus yang akan membawanya pulang ke pemondokan.
“Saya tadi sudah di sini, sekarang di sini lagi,” ucapnya kebingungan sebelum kemudian petugas haji yang bertemu dengan mereka memandunya ke arah terminal bus yang dituju.
Kepala Daker Makkah Kholilurahman mengimbau jamaah sering minum air putih agar terhindar dari dehidrasi. Dia menegaskan, jika jamaah membutuhkan bantuan, petugas siap membantu kapan pun.
“Petugas sudah disebar ke sejumlah titik untuk memantau mobilitas jamaah,” jelasnya.
Sementara itu, 7.089 jamaah dari 46 kloter bergeser dari Madinah ke Makkah kemarin (2/6). Mereka berasal dari sebelas embarkasi. Setiba di Makkah, mereka akan menjalani umrah wajib. (*/gih/c19/ttg/jpg/dwi/k16)
Editor : izak-Indra Zakaria