BALIKPAPAN-Tokopedia dikenal sebagai salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, yang menghadirkan beragam keperluan di segala bidang. Rumah bagi 12 juta penjual dari berbagai daerah. Serta membantu memasarkan lebih 865 juta produk yang terdaftar. Secara persentase, hampir 100 persen penjual ialah pelaku usaha menengah kecil dan mikro (UMKM) lokal.
Tahun ke tahun, pertumbuhan jumlah penjual pun mengalami peningkatan. Berkat program inisiatif Hyperlocal, yaitu Kumpulan Toko Pilihan (KTP), Kampanye PASTI (Paket Sehari Tiba), Dilayani Tokopedia (DT), dan Mitra Tokopedia. Hal itu sejalan dengan upaya Tokopedia untuk mendukung perkembangan usaha mikro kecil menengah (UMKM) dan ekonomi agar menjadi lebih baik.
“Tokopedia baru saja merayakan hari jadi ke-13, bertepatan dirayakan pada momen 17 Agustus tahun ini. Menjadi momentum bagi kami agar terus berusaha konsisten, mendorong, persebaran, dan pemerataan tumbuhnya UMKM. Yang tak lepas dari dukungan para mitra, termasuk rekan media,” ucap Kepala Hubungan Masyarakat Tokopedia Ekhel Chandra Wijaya saat Zoom Meeting dengan awak media naungan Kaltim Post Group, Kamis (22/9).
Kolaborasi menjadi salah satu kunci. Dari situ, dia mengatakan Tokopedia membangun kerja sama dengan banyak mitra strategis melalui inisiatif hyperlocal. Agar pembeli mendapatkan harga transparan dan akses belanja yang mudah dijangkau. “Maka di mana pun berada, pembeli bisa mendapatkan harga yang adil, merata, dan didapatkan secara cepat. Tidak hanya bergantung di satu daerah saja,” ujarnya.
Terkait pemindahan ibu kota negara (IKN) ke Kaltim, juga mengenai dampak kenaikan harga bahan bakar minyak (BBM) terhadap transaksi penjualan di Tokopedia belum banyak yang bisa dia sampaikan. Sebab, kedua isu tersebut masih tengah dipelajari. Tetapi, menyinggung soal logistik, Ekhel mengatakan, Tokopedia telah berpartner dengan 13 jasa pengiriman terkemuka. Sehingga, memberikan alternatif sesuai keinginan pembeli.
Dibandingkan tahun sebelumnya, jumlah penjual di Tokopedia pada periode Agustus atau semester II 2022 mengalami lonjakan. Data yang diungkapkan Kepala Hubungan Masyarakat (Regional) Tokopedia Rizky Juanita Azuz, dari dampak inisiatif Hyperlocal terhadap pertumbuhan UMKM perempuan di Kaltim naik 44 persen. Begitupun jumlah pengguna Tokopedia di Kaltim meningkat 90 persen.
“Lima daerah di Kaltim yang mengalami peningkatan penjualan tertinggi, yakni Penajam Paser Utara, Balikpapan, Paser, Kutai Kartanegara, dan Samarinda,” beber perempuan yang akrab disapa Kiki tersebut.
Lantas dia menyebut, kategori penjualan paling populer di Kaltim ialah otomotif, kesehatan, elektronik, fashion pria, makanan, dan minuman. Dia membeberkan, dampak inisiatif hyperlocal terhadap pertumbuhan transaksi belanja di Kaltim berdasarkan kecamatan dengan peningkatan transaksi tertinggi, yaitu Balikpapan Selatan, Balikpapan Utara, Samarinda Ulu, Balikpapan Tengah, dan Sungai Kunjang.
“Melalui Kampanye PASTI, di Balikpapan meningkat 48 persen,” lanjutnya. Transaksi produk digital di Kaltim pun meningkat 56 persen. Paling laris mulai pembelian pulsa, pembayaran, dan pembelian token listrik PLN, pembayaran air PDAM, pembelian paket data, dan Telkom. Di samping itu, fitur layanan pajak online dan e-Samsat di Tokopedia pun sering digunakan pengguna di Kaltim.
Rizky menambahkan, Tokopedia terus berupaya memberikan panggung seluas-luasnya kepada penjual, dengan mendekatkan penjual ke pembeli setempat melalui inisiatif hyperlocal, yang mengedepankan teknologi geo-tagging agar pegiat usaha di Indonesia bisa sama-sama bertumbuh.
Selain inisiatif hyperlocal, ada pula inisiatif Bangga Buatan Indonesia dengan menghadirkan barang-barang brand dalam negeri yang tak kalah dari brand luar negeri. Juga melalui inisiatif Tokopedia Play, penjual dan pembeli bisa berinteraksi melalui live shopping sehingga lebih atraktif.
Tidak berhenti di situ, untuk mendukung tumbuh kembang UMKM, Tokopedia menyediakan halaman pusat edukasi seller, Kelas Maju Digital sebagai perpanjangan dari Konferensi Nasional Maju Digital oleh GoTo, Sekolah Kilat Seller untuk mendukung pengembangan bisnis para seller pemula dan K-Top atau Komunitas Penjual Keluarga Tokopedia untuk saling berbagi wawasan.
Rizky menuturkan, Tokopedia juga berkolaborasi dengan pemerintah untuk memfasilitasi pembuatan nomor induk berusaha (NIB) secara gratis, bagi pelaku UMKM di 20 wilayah/daerah di Indonesia.
Kemudian, ke depan diharapkan bisa segera mewujudkan Kelas Maju Digital Perempuan di Kalimantan. Program itu baru diperkenalkan di Bali dan Surabaya. Sebelum mengakhiri, kata dia, Tokopedia sudah pula merambah di 10 pasar tradisional di Indonesia. “Terlepas dari tantangan yang ada, Tokopedia mendorong masyarakat, pembeli maupun pelaku usaha untuk sama berkembang melalui inisiatif hyperlocal ini,” tutupnya. (rom/k15)
ULIL
yin.khazan@gmail.com
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!