SAMARINDA–Setelah sempat vakum selama dua tahun karena pandemi Covid-19, Astra Motor Kaltim 2 kembali menyelenggarakan kompetisi bagi mekanik dan service advisor andal dalam Astra Honda Technical Contest 2022-Astra Motor Kaltim 2 Series.
Diikuti 195 mekanik dan 22 service advisor dari seluruh jaringan AHASS Astra Motor Kaltim 2 pada area Samarinda, Kutai Kartanegara, Bontang, Kutai Timur, Melak dan Malinau. Kontes ini berhasil menjaring 12 finalis terbaik untuk dapat bersaing di tingkat regional yang dilaksanakan pada Kamis (17/11) lalu.
Pelayanan serta kualitas hasil servis terbaik bagi mekanik dan service advisor menjadi kunci dalam proses seleksi yang dilaksanakan sejak awal April lalu. Kontes layanan after sales Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) ini merupakan kegiatan rutin dalam rangka meningkatkan skill mekanik dan service advisor dalam memberikan pelayanan kepada konsumen.
Berlokasi di Main Dealer Training Center (MDTC), para mekanik sebagai peserta Regional Technical Contest 2022 melalui tiga tahap penilaian yakni tes teori, tes praktik meja dan troubleshooting. Sedangkan untuk peserta service advisor melalui tiga penilaian yakni teori, praktek meja dan role play yang wajib diikuti oleh peserta.
Pada kontes ini, terpilih tiga mekanik dan tiga service advisor terbaik. Hefrin Syawal sebagai perwakilan mekanik dari Dealer Kadrie Oening terpilih sebagai pemenang dari kategori peserta Mekanik sedangkan dari kategori service advisor terpilih Agus Santoso dari Dealer Kadrie Oening.
“Mewakili manajemen Astra Motor Kaltim 2 mengucapkan selamat kepada para pemenang Astra Honda Technical Contest 2022 - Astra Motor Kaltim 2 Series. Kami berharap, para pemenang dapat memberikan contoh baik bagi para peserta yang lain. Semoga dengan ajang ini semangat rekan-rekan sekalian dapat kembali terpacu dalam memberikan pelayanan terbaiknya kepada pelanggan,” ujar Lucky Roberto selaku Technical Service Advisor Astra Motor Kaltim 2.
Seluruh pemenang dalam ajang ini akan kembali dikompetisikan dengan juara Astra Honda Technical Contest 2023 - Astra Motor Kaltim 2 Series untuk selanjutnya menjadi perwakilan Astra Motor Kaltim 2 dalam Astra Honda Technical Contest 2023 Regional Kalimantan Sulawesi dan Papua yang akan digelar pada tahun depan. (s/kri/k8)
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!