BALIKPAPAN – Pelarangan TikTok Shop cukup disesalkan pengusaha kecil dan menengah. Sebab, mereka menilai segmentasi konsumen berbeda-beda. Terlebih pascapandemi, orang-orang telah terbiasa melakukan pembelian maupun penjualan secara online, yang terasa lebih efisien tanpa harus bertemu secara langsung.
Kepala Dinas Perdagangan Balikpapan Haemusri Umar mengatakan, penjualan berbasis digital adalah aktivitas transaksi yang terjadi antara si penjual dan si pembeli secara online, yang mana transaksi tersebut menggunakan perantara seperti website dihubungkan dengan internet.
"Penjualan secara online tidak dilarang, justru didukung untuk menyesuaikan perkembangan zaman. Hanya saja, diatur regulasinya agar tidak merugikan pihak lain. Dalam kasus TikTok Shop yang diatur adalah wadah dan perizinannya," bebernya, Minggu (8/10).
Pemkot Balikpapan, dalam hal ini mengikuti keputusan untuk menghapus TikTok Shop. Haemusri menuturkan, pihaknya juga tengah berupaya melakukan sosialisasi terhadap itu, sebagai kepanjangan tangan pemerintah pusat di daerah untuk menjalankan regulasi yang telah dibuat.
Sebelumnya telah diberitakan, TikTok awalnya masuk sebagai media sosial bukan platform e-commerce, sehingga telah dipanggil untuk mengajukan izin menjadi e-commerce agar dapat kembali beroperasi. Termasuk menggodok regulasi mengenai masuknya barang impor secara ilegal.
Diterangkan Haemusri, sistem penjualan di TikTok Shop berdasarkan algoritma, yakni berkaitan dengan ketertarikan konsumen. Ini menyebabkan penjual yang memiliki modal tinggi untuk beriklan akan lebih laku. Sebab, penjual dengan iklan yang lebih besar posisinya ditaruh di atas, sedangkan yang tidak posisinya tidak pernah terlihat konsumen. Mesti dicari secara manual, jadi penyebaran informasi terkait produk pun tidak luas.
"Yang saya tahu, negara yang tidak memberikan izin TikTok Shop salah satunya Amerika. Karena melindungi data privasi penduduknya. Kita sendiri juga tidak memiliki data pasti mengenai berapa banyak orang yang berjualan di aplikasi tersebut," ungkapnya.
Haemusri secara lebih lanjut mengatakan, keresahan terhadap penurunan penjualan tidak hanya dialami pedagang di Tanah Abang Jakarta, tapi keresahan itu dirasakan pula pengelola mal dan tenant di Balikpapan. "Kenapa orang lebih memilih berbelanja online? Di antaranya, karena tidak dikenakan biaya pajak, sehingga lebih murah," kata Haemusri.
Di sisi lain, dirinya menuturkan, salah satu e-commerce, yakni Shopee mendukung pelaku usaha menengah kecil dan mikro (UMKM) yang didukung pihak Bank Indonesia, dengan memberikan pelatihan gratis untuk penjualan online. Termasuk kepada pedagang di Pasar Kebun Sayur Balikpapan.
"Pemerintah Balikpapan mendorong pertumbuhan UMKM lokal, termasuk potensi-potensi dari penjualan online. Kami juga menjaga pertumbuhan pedagang konvensional, termasuk dengan menggelar pasar murah untuk barang-barang sembako," tuturnya.
Setahun belakang, selain sharing mengenai kehidupan sebagai istri dan ibu rumah tangga, Arsyila, warga Martadinata, Gunung Sari Ilir tersebut menjadi afiliator TikTok Shop. Ingin menambah pemasukan keluarga, dalam sebulan dirinya bisa mendapatkan pendapatan hingga Rp 5 juta. Dengan nama akun Arsyilabiantahaziya, ia memiliki 9.749 pengikut.
"Main TikTok-nya sudah lama, tapi kalau join afiliator baru 1 tahun. Benefitnya lumayan banyak, kita bisa kerja sama dengan banyak brand terkenal, dapat sampel gratis buat jadi bahan konten," terang Arsyila.
Selain itu, ia menuturkan jadi lebih cepat dikenal orang, karena pada TikTok Shop tersebut terdapat top kreator untuk penjualan tertinggi per harinya. Disibukkan mengurus rumah tangga, dirinya terbiasa melakukan pengambilan video, editing dan upload ke TikTok Shop pada malam hari setelah anaknya tertidur.
"Sedih sih TikTok Shop nggak ada, karena bukan cuma bisa belanja tapi bisa dapat penghasilan dari TikTok. Kita juga bisa me-review atau melihat review dari konten kreator lainnya juga. Ya sekarang lagi peralihan ke Shopee," tandasnya. (ndu/k15)
Ulil
Yin.khazan@gmail.com
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!