BALIKPAPAN–Pengurus Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Balikpapan menunjukkan komitmen dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) di daerah. Senin (6/11), mereka menggelar Workshop Perhotelan dan Pariwisata di Hotel Platinum Balikpapan. Bekerja sama dengan pemerintah kota, melalui Dinas Pemuda Olah Raga dan Pariwisata (Disporapar), kegiatan tersebut diikuti 100 peserta.
Tidak hanya dari dunia perhotelan, hotel bintang ataupun nonbintang, insan pariwisata baik kelompok sadar wisata, pemilik restoran, maupun kafe turut ambil bagian. Ketua PHRI Balikpapan Soegianto menuturkan, workshop maupun pelatihan kepada SDM sudah sepatutnya semakin digencarkan, terlebih menghadapi perpindahan masyarakat serta pembangunan Ibu Kota Nusantara (IKN).
Karena di masa mendatang, persaingan akan semakin tajam. "Peningkatan SDM di bidang pariwisata harus dilakukan, bila tidak ingin tersingkir. Menyambut dan menyongsong IKN, maka kita harus berbenah," ujarnya di sela-sela acara.
Workshop ini merupakan salah satu program yang dicanangkan untuk dilaksanakan secara berkala. Masuk pada program rutin, diharapkan setelah mengikuti workshop peserta bisa mendapatkan ilmu-ilmu baru dan informasi yang lebih up to date mengenai dunia hospitality. Sebab, bagaimanapun bisnis hospitality juga sangat bergantung pada penyediaan layanan yang sangat baik.
"Selain ilmu dan informasi, diharapkan juga bisa menjawab permasalahan atau kendala yang dihadapi pelaku pariwisata, termasuk terkait dengan perizinan dan lainnya," lanjutnya.
Kepala Disporapar Balikpapan Ratih Kusuma menambahkan, bisnis perhotelan memberi andil terhadap pendapatan asli daerah (PAD), kendati ia tak merinci detailnya. Target PAD untuk Kota Minyak, kata Ratih telah mampu dilampaui. Terbesar dari Pantai Manggar. Lokasi wisata alam di Balikpapan Timur itu pun terus dipercantik, berbagai fasilitas, sarana-prasarana ditambahkan.
"Saat ini PAD kita sudah Rp 4 miliar, diharapkan akhir tahun nanti bisa mencapai Rp 5 miliar. Tentang target 2024, itu sedang kami tunggu," sebutnya.
Lokasi wisata baru juga terus tumbuh di Kota Minyak, sehingga semakin banyak pilihan bagi tamu untuk berkunjung. Wisatawan juga diharapkan bisa stay lebih lama, dari itu diperlukan pengembangan pariwisata termasuk dengan melakukan kolaborasi lintas daerah. Seperti yang dilakukan pemerintah sekarang yang tengah menjajaki potensi wisata Pulau Balabalagan sebagai ecowisata.
Di samping itu, Ratih menginformasikan, Balikpapan masuk nominasi ASEAN Clean Tourist City Award 2024. Nantinya itu dikampanyekan agar seluruh pihak tidak hanya masyarakat namun juga pelaku pariwisata dapat memberikan dukungan. "Pemerintah sangat mendukung kegiatan maupun upaya yang dilakukan PHRI Balikpapan guna memajukan pariwisata daerah dan SDM," tuturnya.
Mewakili Wali Kota Balikpapan, Ketua DPRD Balikpapan Abdulloh menuturkan, sektor pariwisata merupakan salah satu penyumbang terbesar dalam PAD. Melalui workshop, pelaku usaha diminta semakin eksis menyongsong IKN, tidak hanya SDM tapi seluruh leading sector harus siap.
Memainkan peran penting, pariwisata di dalamnya ada perhotelan, restoran dan lainnya harus mampu ditingkatkan. Agar semakin banyak tamu mau datang berkunjung ke Balikpapan, yang mana kini ditasbihkan sebagai beranda IKN. Tidak hanya memperbanyak jumlah destinasi wisata, fasilitas yang tersedia juga harus memadai. Terlebih persoalan mengenai kualitas pelayanan harus unggul.
Keberadaan IKN, dikatakan mendongkrak jumlah pengunjung ke Balikpapan, karena menjadi pintu utama Kaltim. "Untuk mendongkrak PAD, pelaku pariwisata baik hotel, restoran, kafe, travel dan lainnya itu harus menangkap peluang bisnis baru dengan adanya IKN ini, agar tidak monoton. Tidak hanya bangunannya saja yang diperbesar atau ditambah, tapi juga layanannya," tandasnya. (adv/dispar)
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!
