PT Taspen (Persero) Cabang Samarinda merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan semangat tinggi. Seluruh jajaran karyawan, mulai dari Kepala Cabang hingga tenaga tenaga alih daya keamanan, berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta yang mengunjungi kantor.
Sebagai bentuk apresiasi kepada peserta, TASPEN Samarinda menyediakan fasilitas cek kesehatan, berbagai macam jajanan pasar, dan souvenir menarik bagi 10 pengunjung pertama secara gratis.
"Memberikan pelayanan terbaik pada Hari Pelanggan Nasional dan seterusnya merupakan kewajiban kami. TASPEN harus menjadi contoh bagi perusahaan layanan lainnya dalam memberikan pelayanan yang prima, baik secara tatap muka maupun virtual," ujar Maulana Setiawan, Branch Manager TASPEN Samarinda.
Ditambahkan Maulana, Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, TASPEN Samarinda menegaskan kembali komitmennya untuk selalu mengutamakan kepuasan peserta.
Lebih lanjut, Maulana menambahkan, Suasana hangat tercipta ketika beberapa para nasabah merasa bahagia dan bahkan berfoto bersama dalam acara ini. "Ini adalah bukti konkret dari komitmen Taspen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pesertanya," kata Maulana.
Maulana mengatakan, salah satu hikmah yang diambil pada Hari Pelanggan Nasional yaitu untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya menjaga kepuasan pelanggan, meningkatkan kualitas pelayanan, dan memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan atau peserta.
Momentum ini juga dapat mempererat hubungan silaturahmi antara perusahaan dan pesertanya serta sebagai perwujudan rasa terimakasih atas kepercayaan yang diberikan kepada PT. Taspen Persero," imbuhnya. "Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh peserta dengan memberikan solusi jika terjadi masalah atau kekecewaan," pungkasnya. (*)
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!