Telkomsel Alami Lonjakan Trafik 15,16 Persen di Kalimantan Selama Libur Natal dan Tahun Baru
PROKAL.CO, BALIKPAPAN-Telkomsel mengalami lonjakan lalu lintas data konektivitas yang signifikan di Kalimantan selama Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Dengan semangat “Melayani Sepenuh Hati”, Telkomsel memastikan kelancaran jaringan bagi ratusan juta pelanggan melalui keandalan infrastruktur yang terluas dan terdepan sejak Desember 2025 hingga Januari 2026.
General Manager Regional Network Operations and Productivity, Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, mengatakan semangat melayani sepenuh hati akan terus dibawa ke periode-periode berikutnya.
Telkomsel berkomitmen untuk merespons keluhan dengan cepat dan memberikan layanan terbaik untuk pelanggan di momen spesial seperti Nataru kali ini.
“Capaian ini akan terus kami pertahankan dan tingkatkan, agar semangat melayani sepenuh hati benar-benar dirasakan oleh pelanggan,” katanya.
Telkomsel mencatat pertumbuhan lalu lintas data yang signifikan. Yakni:
Lonjakan Signifikan
Lalu lintas data melonjak 15,16 persen dibandingkan rata-rata hari biasa pada 2025, atau naik 16,28 persen dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya.
Puncak Konsumsi Data
Lalu lintas data mencapai puncak keramaian pada 1 Januari 2026 (malam pergantian tahun dengan angka mencapai 7,19 petabyte).
Aktivitas digital pelanggan didominasi oleh hiburan dan komunikasi. Berikut rincian lonjakan lalu lintas data berdasarkan kategori layanan:
Online gaming naik 39,48 persen, puncaknya pada 21 Desember 2025.
Pesan Instan & Video Call tumbuh 27,73 persen, puncaknya pada 1 Januari 2026.
Video streaming meningkat 24,30 persen, puncaknya pada 21 Desember 2025.
Media sosial naik 21,06 persen, puncaknya pada 1 Januari 2026.
E-commerce naik 14,72 persen, puncaknya pada 24 Desember 2025.
Secara spesifik, beberapa aplikasi dengan penyumbang lalu lintas data terbesar selama periode Nataru adalah, YouTube, Instagram, Facebook, WhatsApp, dan TikTok, dengan pertumbuhan payload tertinggi mencapai 24,96 persen.
Menariknya, meskipun layanan data mendominasi, lalu lintas SMS juga mengalami kenaikan sebesar 33,54 persen dibandingkan rerata hari biasa.
Sementara layanan suara (voice) mengalami peningkatan sebesar 3,42 persen dibanding rerata hari biasa.
Selama momen Nataru tahun ini, Telkomsel telah melakukan drive test 4G+5G untuk memastikan kualitas jaringan tetap optimal.
Juga menyiagakan Posko Siaga Network, dua Posko Utama, lima Posko Reguler didukung 13 Posko Mitra Telkomsel, 70 Outlet Siaga, 110 Direct Sales, dan 271 Sales Force di berbagai lokasi strategis di Kalimantan.
Serta menghadirkan beragam penawaran spesial untuk memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang nyaman dan relevan sepanjang momen libur akhir tahun.
Informasi selengkapnya dapat diakses melalui laman www.telkomsel.com/siaga. (*)
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!
