BALIKPAPAN–Digitalisasi amat menunjang berbagai kebutuhan dan gaya hidup para nasabah perbankan. Sehingga, pihak perbankan berlomba-lomba melakukan inovasi produk dan jasa.
Mendukung inovasi digital di pasar Indonesia, Direktur Utama Permata Bank Meliza M Rusli menuturkan, nasabah dapat merasakan pengalaman layanan digital terlengkap seperti layanan mobile banking super-app, PermataMobile X dengan lebih dari 200 fitur unggulan, internet banking PermataNet dan Permata e-Business.
Dalam bertransaksi, nasabah dapat menggunakan PermataQR Pay di lebih dari 300.000 merchants, point of sales di lebih dari 20.000 merchants, API banking dengan 200 tipe API, penggunaan teknologi Blockchain Trade Finance. Serta tersedianya, layanan call center dengan Interactive Voice Response dan Artificial Intelligence Voice Recognition.
"Nasabah juga dapat merasakan pengalaman digital model branch di wilayah-wilayah pilihan di Indonesia yang menawarkan pengalaman yang simple, fast, and reliable," ujarnya. Selain itu, telah pula menjalin kerja sama dengan e-Wallet yang menyediakan layanan transfer hingga pembayaran tagihan dengan perbankan yakni GoPay dan DANA. "Melalui kode Virtual Account (VA), yakni nomor rekening unik yang diterbitkan oleh GoPay untuk memfasilitasi pembayaran melalui transfer bank," ungkapnya.
Sebagai informasi pula, Permata Bank adalah salah satu dari 10 bank terbaik di Indonesia dari sisi aset di industri perbankan. Terdaftar di Bursa Efek Indonesia, berkode BNLI. Dengan pemegang saham pengendali Bangkok Bank Public Company Limited.
Berdasarkan Data, Permata Bank telah melayani lebih 6,2 juta nasabah di 61 kota di Indonesia. Per 30 Juni 2023, Permata Bank mencatatkan telah memiliki 243 kantor cabang dan kantor kas, kantor cabang syariah, dan cabang bergerak (mobile branch).
Adapun, 833 lokasi ATM dan 20.000 outlet tarik tunai tanpa kartu di Indomaret, dengan akses di lebih dari 100.000 ATM (VisaPlus, Visa Electron, MasterCard, Alto, ATM Bersama, dan ATM Prima). "Permata Bank juga mempunyai jutaan ATM di seluruh dunia yang terhubung dengan jaringan visa, mastercard, maupun cirrus," tukasnya. (ndu/k8)
Ulil
Yin.khazan@gmail.com