PALANGKA RAYA – Komisi A DPRD Kota Palangka Raya melakukan inspeksi mendadak ke Palangka Mall (Palma). Sidak itu untuk melihat pelayanan administrasi kependudukan yang dilakukan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil).
Ketua Komisi A DPRD Kota Palangka Raya Beta Syailendra mengatakan, pelayanan yang bersifat inovatif sangat penting, terutama dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. “Pelayanan ini tinggal kita memantau efektivitas dari program Dukcapil,” ucap Beta, Selasa (14/5).
Menurutnya, apabila pelayanan dijalankan secara berkelanjutan, akan memacu masyarakat sadar administrasi kependudukan. ”Kami memperoleh informasi dari masyarakat bahwa mereka terbantu dan tidak terlalu jauh ke kantor pelayanan Dukcapil. Hampir semua jenis pelayanan kependudukan dilayani di kantor,” ujarnya.
Beta mengharapkan masyarakat yang layanan serupa bisa dibuka di lokasi lain. ”Jika berhasil, perlu bersama memikirkan kembali membuka di tempat yang baru atau di pasar. Diperlukan dua item yang penting, terutama menyangkut tempat pelayanan dan sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki ASN,” ujarnya.
Politikus PAN ini menambahkan, tempat pelayanan itu gratis karena wilayahnya merupakan aset pemkot. Pemkot hanya menyediakan sarana prasarana dalam pelayanannya. ”Saya pikir cukup efektif mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” jelasnya
Dengan dibukanya gerai Dukcapil, lanjutnya, tentu akan mengurai antrean di Dukcapil dan menghemat waktu. Namun, masih banyak masyarakat yang belum mengetahui pelayanan Dukcapil tersebut. ”Gerai pelayanan dari jam sepuluh pagi hingga sepuluh malam tandasnya. (rm-99/ign)
