PROKAL.co, Balikpapan — Ketua Komisi IV DPRD Kota Balikpapan, Gasali, menegaskan komitmennya untuk memperjuangkan peningkatan kualitas pelayanan BPJS Kesehatan di Balikpapan. Ia berharap, masyarakat tidak lagi mengalami kesulitan dalam memperoleh pelayanan kesehatan yang seharusnya menjadi hak mereka.
Saat ditemui di Kantor DPRD Balikpapan pada Rabu (12/11), Gasali menuturkan bahwa pemerintah daerah tetap menjalankan kebijakan dari pemerintah pusat terkait pelaksanaan BPJS. Namun, ia menilai masih ada beberapa aspek teknis di lapangan yang perlu diperbaiki agar pelayanan menjadi lebih efisien dan ramah bagi peserta. “Kita memang mengikuti kebijakan pusat, tetapi di tingkat daerah kita juga memiliki tanggung jawab untuk memastikan pelaksanaannya berjalan baik. Jangan sampai masyarakat dipersulit,” ujarnya.
Gasali menambahkan bahwa pihaknya dalam waktu dekat akan melakukan rapat koordinasi bersama BPJS Kesehatan untuk membahas sejumlah persoalan yang sering menjadi keluhan warga. Ia menegaskan bahwa pertemuan tersebut akan difokuskan pada penyamaan persepsi antara lembaga legislatif dan pihak BPJS agar kebijakan pelayanan tidak membingungkan masyarakat. “Kami ingin ada duduk bersama untuk mencari solusi. Dan kami menegaskan, kepala cabang BPJS harus hadir langsung agar pembahasan bisa menghasilkan keputusan konkret,” tegasnya.
Selain itu, Gasali menyoroti masih adanya sejumlah kategori penyakit yang belum tercakup dalam layanan BPJS. Menurutnya, hal ini sering kali menjadi kendala bagi pasien yang membutuhkan pengobatan segera. “Ini yang akan kami bahas juga, bagaimana agar penyakit-penyakit tertentu yang selama ini tidak terlayani bisa mendapatkan solusi. Jangan sampai masyarakat terbebani karena aturan teknis,” jelasnya.
Politisi yang dikenal aktif mengawal isu kesehatan ini menilai bahwa pelayanan BPJS harus bersifat humanis dan tidak birokratis. Ia menekankan bahwa program jaminan kesehatan nasional ini pada dasarnya bertujuan untuk membantu masyarakat, bukan menambah kesulitan baru. “BPJS itu seharusnya menjadi solusi, bukan beban. Masyarakat pengguna harus merasa dilayani dengan baik,” ujarnya.
Gasali juga menegaskan pentingnya sinergi antara DPRD, BPJS, rumah sakit, dan instansi kesehatan lainnya untuk memastikan sistem pelayanan berjalan optimal. Ia menilai, jika koordinasi lintas sektor berjalan baik, maka kualitas layanan kesehatan di Balikpapan akan semakin meningkat. “Komisi IV akan terus mengawal dan memastikan pelayanan BPJS di Balikpapan menjadi lebih baik. Kami ingin setiap warga merasa dilayani, bukan diabaikan. Itulah komitmen kami,” pungkas Gasali. (oy/adv)
