PROKAL.co, BALIKPAPAN — PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan menerima aspirasi Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) Cabang Balikpapan terkait penyaluran BBM bersubsidi dan pelayanan di sejumlah SPBU.
Aspirasi tersebut disampaikan HMI dalam aksi di Bundaran Karang Anyar Balikpapan. Sejumlah persoalan menjadi perhatian mahasiswa, mulai dari distribusi BBM bersubsidi, antrean di SPBU, keterbukaan informasi hingga penguatan koordinasi antarpemangku kepentingan.
Area Manager Communication, Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Edi Mangun, mengatakan pihaknya menghargai perhatian mahasiswa terhadap pelayanan energi bagi masyarakat.
Menurutnya, masukan yang disampaikan HMI menjadi bahan evaluasi dan akan ditindaklanjuti sesuai kewenangan serta ketentuan yang berlaku.
“Kami menerima dan menghargai aspirasi yang disampaikan HMI Cabang Balikpapan. Masukan ini menjadi perhatian dan akan kami tindak lanjuti sesuai kewenangan serta ketentuan yang berlaku,” ujar Edi.
Ia menambahkan, Pertamina terbuka terhadap dialog dengan berbagai pihak untuk mencari solusi terhadap persoalan pelayanan energi di lapangan.
Aspirasi yang disampaikan HMI antara lain berkaitan dengan optimalisasi distribusi BBM bersubsidi untuk mengurangi antrean, peningkatan penyampaian informasi kepada masyarakat, penerapan pola penyaluran serta penguatan koordinasi antara Pertamina, Pemerintah Kota Balikpapan, aparat penegak hukum dan Satgas BBM.
Edi mengatakan Pertamina terus melakukan pemantauan terhadap penyaluran BBM dan pelayanan di SPBU. Pengawasan juga diperkuat untuk memastikan distribusi BBM bersubsidi berjalan sesuai ketentuan dan diterima masyarakat yang berhak.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat terhadap akses BBM yang lancar. Karena itu, Pertamina terus mengoptimalkan penyaluran sekaligus memastikan SPBU menjalankan pelayanan sesuai prosedur,” katanya.
Pertamina juga mengimbau masyarakat membeli BBM sesuai kebutuhan serta ikut menjaga agar distribusi BBM bersubsidi tetap tepat sasaran.
“Kami juga mengajak masyarakat membeli BBM sesuai kebutuhan serta bersama-sama menjaga penyaluran BBM bersubsidi agar tepat sasaran,” lanjut Edi.
Selain melakukan pengawasan internal, Pertamina menyatakan siap menindaklanjuti laporan masyarakat yang disertai informasi jelas dan dapat diverifikasi.
Masyarakat dapat menyampaikan laporan maupun memperoleh informasi mengenai pelayanan Pertamina melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 maupun akun media sosial resmi @pertaminapatraniaga dan @pertamina135.
Editor : Wawan