Perpindahan Ibu Kota Negara (IKN) ke Kaltim bakal meningkatkan persaingan usaha di berbagai sektor. Termasuk perhotelan. PHRI Balikpapan menjawabnya dengan aktif meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM).
BALIKPAPAN - Kompetensi kerja SDM dinilai sebagai salah satu faktor keberhasilan dalam pembangunan kepariwisataan. Sesuai Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2023, tentang Penetapan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2022 tentang Cipta Kerja, yang mengamanatkan tenaga kerja di bidang kepariwisataan wajib memiliki standar kompetensi melalui sertifikasi.
Sertifikasi juga menjadi perhatian Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Balikpapan. Maka ketika Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) Direktorat Pengembangan SDM Pariwisata, melalui Deputi Bidang Sumber Daya dan Kelembagaan menawarkan untuk menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Pra Sertifikasi Kompetensi Bidang Perhotelan, Ketua PHRI Balikpapan Soegianto menyambut dengan tangan terbuka.
Pelatihan pra-sertifikasi tersebut dilaksanakan di Hotel Platinum and Convention Hall Balikpapan, Minggu (10/9). Dalam upaya mewujudkan SDM pariwisata yang unggul dan berdaya saing, Soegianto menyampaikan, kegiatan kemarin ditujukan agar peserta bisa memahami tujuan sertifikasi dan sebagai standar yang nantinya ditentukan dalam penilaian bintang (hotel).
"Kita dapat tawaran dari Kemenparekraf untuk pra-sertifikasi. Tentu sangat bermanfaat, agar peserta yang nantinya mengikuti uji kompetensi bisa lebih siap dan benar-benar memahami tentang sertifikasi," tutur Soegianto.
Kegiatan sertifikasi di bidang kepariwisataan sudah berjalan 15 tahun. Balikpapan, kata Soegianto, paling sering mendapatkan kesempatan mengikuti sertifikasi dari kementerian melalui lembaga sertifikasi profesi (LSP). Rata-rata anggota PHRI Balikpapan sudah pula lulus uji kompetensi. Termasuk di Hotel Platinum Balikpapan, 80 persen karyawannya sudah dinyatakan tersertifikasi.
Bagi yang belum, pihaknya akan terus melobi kementerian agar berkesempatan juga mengikuti. "Ada 93 orang peserta yang akan mengikuti sertifikasi level manajer. Kami pun memberi dukungan agar semua bisa lulus uji kompetensi sertifikasi level tersebut. Diharapkan melalui sertifikasi mereka dapat terus meningkatkan skill agar mendukung kemajuan pariwisata daerah," ungkapnya.
Diketahui, Presiden Joko Widodo telah menandatangani Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2023 tentang Sertifikasi Kompetensi Kerja di Bidang Kepariwisataan. Di mana pekerja di bidang pariwisata wajib disertifikasi. Beleid ini memuat pengaturan mengenai penyelenggaraan sertifikasi kompetensi kerja di bidang kepariwisataan, pembinaan dan pengawasan serta pembiayaan.
Pada bagian keempat Pasal 7 tertulis, penerapan sertifikasi kompetensi kerja di bidang kepariwisataan mencakup pemberlakuan, pelaksana, dan pelaksanaan sertifikat kompetensi kerja bidang kepariwisataan. Selain itu, dari Pasal 9 juga dijelaskan, tenaga kerja di bidang kepariwisataan wajib memiliki standar kompetensi kerja, yang dilakukan melalui sertifikasi.
Peserta yang hadir mengikuti kegiatan kemarin kata Soegianto juga diberikan pelatihan mengenai service excellent. Sebab bagaimanapun, menghadapi Ibu Kota Nusantara (IKN) seluruh insan pariwisata terutama di sektor perhotelan mesti memberikan yang terbaik.
"Peningkatan SDM amat diperlukan, apalagi nanti bila hotel internasional mulai berdatangan, tentu kita harus siap. Maka itu sertifikasi diperlukan guna mengukur kemampuan dan jadi kesempatan buat kita terus berbenah diri, guna menyambut pasar global seiring dengan pembangunan IKN," urainya.
Dihadiri pula Dian Permanasari, sekretaris Deputi Bidang Sumber Daya dan Kelembagaan Kemenparekraf tersebut mengungkap, pariwisata memiliki peran besar terhadap perekonomian. Ketika tertidur di masa pandemi jadi bukti, bahwa pariwisata sangat berdampak luas terhadap seluruh lini, ekonomi hingga masyarakat.
Belum lagi potensi besar, yakni kontribusi pariwisata terhadap produk domestik bruto (PDB) dan penyerapan tenaga kerja di bidang pariwisata yang mencapai 15 persen. Menurutnya, ditunjuknya Benua Etam menjadi ibu kota baru turut menggeliatkan pariwisata lokal.
"Pariwisata merupakan sektor yang bergerak cepat. Dari itu SDM harus terus ditingkatkan. Pertambahan demand atau minat kunjungan ke daerah itu harus pula dibarengi dengan menciptakan SDM berkualitas dan berdaya saing," terangnya.
Pada kesempatan itu, dirinya memberi apresiasi terhadap Hetifah Sjaifudian yang menjabat wakil ketua Komisi X DPR RI, atas dukungan yang selalu senantiasa diberikan. Kehadiran Hetifah pada kegiatan kemarin juga membuka acara pra sertifikasi. Dalam sambutannya, Hetifah mengatakan, Balikpapan dan Samarinda paling banyak menerima bonus transisi dari pembangunan IKN. Sekaligus berpesan kepada peserta sertifikasi agar mampu memberikan yang terbaik.
"Dari pelatihan ini, setiap hari jadi langkah kita dalam meningkatkan kompetensi. Dan itu yang nanti dikemukakan, supaya para asesor pun yakin bahwa peserta sudah mumpuni sehingga berhak mendapatkan sertifikasi," pungkasnya. (ndu/k15)
Ulil
Yin.khazan@gmail.com
Editor : izak-Indra Zakaria