PROKAL.CO, BALIKPAPAN- Menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel menghadirkan dukungan akses konektivitas digital end-to-end bagi para jamaah Indonesia.
Melalui Paket RoaMAX Haji dengan akses 5G, layanan GraPARI Makkah, 16 titik Posko Haji di Tanah Air dan Tanah Suci, layanan pelanggan gratis 24 jam melalui Call Center dan Asisten Virtual Veronika, hingga fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
Baca Juga: Duh, Pengangguran Indonesia Tertinggi di ASEAN, Per Februari 2025 Tembus 7,28 Juta Orang
Inisiatif ini memastikan jamaah tetap terhubung secara nyaman dan lancar, mulai dari tahap persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan mereka ke tanah air.
Posko Haji Telkomsel di Balikpapan merupakan 1 dari 14 Posko Haji Telkomsel di titik embarkasi utama Indonesia.
Hadir mulai 5 Mei 2025 yang beroperasi setiap hari, pukul 08.00 hingga 22.00 Wita melayani aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan.
Baca Juga: DPRD Kaltim Dorong Pendirian Sekolah Rakyat di Samarinda
Posko Haji Telkomsel lainnya di Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, dan Makassar.
VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto, menyatakan Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jamaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun.
“Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses, kami ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jamaah dengan penuh makna,” katanya.
“Selamat menunaikan ibadah haji, semoga perjalanannya lancar, bermakna, dan membawa pulang keberkahan sebagai haji yang mabrur,” sambungnya.
Paket RoaMAX Haji tersedia dengan sinyal roaming terbaik, kuota internet yang besar, dan harga terjangkau.
Telkomsel menggandeng seluruh operator di Arab Saudi untuk memastikan agar pelanggan juga dapat mengakses jaringan 5G terbaik dengan kecepatan hingga 100 Mbps.
Setiap paket dilengkapi kuota 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit (Qatar, UEA, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, Sri Lanka).
Untuk dapat menikmati layanan roaming Telkomsel, pelanggan diimbau melakukan aktivasi paket hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui UMB *266#, MyTelkomsel, www.telkomsel.com, mitra e-commerce, reseller, atau GraPARI di seluruh Indonesia.
Baca Juga: Seragam Gratis SMA,SMK dan SLB di Kaltim akan Dibagikan
Tiga titik layanan pelanggan, atau Posko Haji Telkomsel, yang tersedia di Arab Saudi, yakni:
Telkomsel menyediakan Call Center gratis berbahasa Indonesia di nomor +628110000333, serta Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel yang siap melayani kapan pun dan di mana pun jemaah berada.
Baca Juga: Telkomsel Berangkatkan 200 Pemudik dari Balikpapan ke Surabaya
Pelanggan juga dapat dengan mudah mengakses berbagai informasi penting yang mendukung perjalanan ibadah Haji mereka melalui Haji Corner yang bisa ditemukan pada halaman utama di MyTelkomsel.
Di antaranya, menu Seputar Haji, Bacaan Haji dan Dzikir, Fasilitas ATM & Masjid Terdekat, dan Waktu Shalat.
Pelanggan RoaMAX Haji varian tertinggi otomatis masuk ke Diamond Tier Telkomsel Poin, dengan berbagai keuntungan serta akses ke berbagai penawaran eksklusif.
Dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin, pelanggan juga bisa mendapatkan 1 menu aneka kuliner Nusantara gratis di Damba Resto yang menjadi lokasi GraPARI Makkah.
Informasi selengkapnya tentang ragam layanan Haji dari Telkomsel dapat diakses melalui tsel.id/haji. (far)
Editor : Faroq Zamzami