Dari tanda pagar #boikoterspo hingga kekecewaan atas kualitas desain jersey, setiap komentar mencerminkan sentimen negatif terhadap kinerja perusahaan. Beberapa netizen bahkan mengecam secara langsung, menyebutkan bahwa Erspo seharusnya mempertimbangkan kembali desain dan logo jersey Timnas Indonesia.
Netizen menyoroti bahwa seiring dengan berakhirnya kerja sama dengan Makna Creative, yang bertanggung jawab atas desain jersey, logo, dan motif, Erspo seharusnya memanfaatkan kesempatan ini untuk melakukan perubahan yang signifikan.
Namun, kekecewaan mereka tampak menguat ketika Erspo tidak menjanjikan perubahan desain yang substansial dalam pernyataan resminya. Beberapa komentar juga menyoroti keraguan terhadap kualitas desain yang dihasilkan oleh Erspo, dengan menyamakan perbandingannya dengan merek lain seperti Mills atau Nike.
Mereka merasa bahwa desain jersey Timnas Indonesia yang dihasilkan oleh Erspo tidak sebanding dengan standar yang diharapkan oleh para penggemar sepak bola.
Bahkan, ada yang menyebut bahwa penilaian dalam proses tender yang dimenangkan oleh Erspo harus dipertanyakan, mengingat kualitas produk yang dihasilkan saat ini. Kritik juga ditujukan kepada manajemen Erspo, yang dianggap kurang responsif terhadap kebutuhan dan aspirasi para penggemar sepak bola Indonesia.
Netizen menyoroti fakta bahwa meskipun kerjasama dengan Makna Creative telah berakhir, tetapi Erspo masih terus mempublikasikan foto jersey Timnas Indonesia yang desainnya telah disetujui oleh mereka sebelumnya. Hal ini menjadi pertanyaan yang serius bagi netizen, yang menunjukkan ketidakkonsistenan dalam komunikasi perusahaan.
Di sisi lain, tidak semua komentar dari netizen bersifat negatif. Beberapa di antaranya mengusulkan perubahan desain jersey Timnas Indonesia, sementara yang lain menunjukkan dukungan terhadap langkah-langkah perbaikan yang diambil oleh Erspo. Namun, mayoritas komentar masih mengekspresikan kekecewaan dan ketidakpuasan terhadap kualitas produk yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut.
Komentar netizen di akun Instagram Erspo menanggapi pernyataan resmi Apparel Timnas Indonesia tersebut: “#boikoterspo,” @visioner.foo*****
“Bodoh amat…pokoknya ganti Jersey dah gitu aja..!!,” @uli*****. “Jangan di paksa si anti kritik.” @wal*****
“Heran gw penilaian plus dari Erik kayak apa pas tender sampe bisa menang... Lu ketolong kecipratan skuad timnas yg lagi bagus-bagusnya sisanya problematik semua,” @daffaray*****
“Sponsorin baju partai ajelah,” @af*****
“Katanya sudah putus kontrak kenapa di post ig makna masih banyak post foto" jersey timnas?” @aditchr*****
“Desain ulang jersey beserta logo nya,” @dannyr*****
“GANTI DESAINNN AJAAAA LAH WOY, DESAINERNYA NGAMBEKAN,” @mzulfikara*****
“Kalo gak mampu jangan ambil, kasih yg lain jgn mentang2 banyak duit,” @lumins*****
“Boikot aja udah. Brand gak bagus juga, masih enak Mills kalo gak Nike. Kalo niat bikin Jersey itu ya yg bener dikit dong. Jauh banget perbandingan dengan Mills. Mana nih si Ernanda @ernandaputra kebanyakan gaya lu lol,” @wanc*****.
Dalam situasi ini, Erspo dihadapkan pada tantangan besar untuk mendengarkan dan merespons aspirasi para penggemar sepak bola Indonesia.
Mereka harus dapat mengambil pelajaran dari kritik yang telah disampaikan, serta berkomitmen untuk melakukan perubahan yang diperlukan guna meningkatkan kualitas desain dan kinerja produk mereka. Hanya dengan cara ini, Erspo dapat memperoleh kembali kepercayaan dan dukungan dari para penggemar sepak bola Indonesia.
Dengan demikian, penting bagi Erspo untuk mengambil langkah-langkah konkret dalam menghadapi kritik yang telah mereka terima. Mereka harus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas desain dan kinerja produk mereka, serta berkomunikasi secara terbuka dan transparan dengan para penggemar sepak bola Indonesia. Hanya dengan cara ini, Erspo dapat mengatasi tantangan yang mereka hadapi dan kembali meraih dukungan dari para penggemar sepak bola Indonesia.
Sebagai produsen jersey Timnas Indonesia, Erspo memiliki tanggung jawab besar untuk memenuhi harapan dan aspirasi para penggemar sepak bola Indonesia. Dalam menghadapi tantangan ini, Erspo harus dapat mendengarkan dan merespons kritik yang mereka terima, serta berkomitmen untuk melakukan perubahan yang diperlukan guna meningkatkan kualitas desain dan kinerja produk mereka. Hanya dengan cara ini, Erspo dapat memperoleh kembali kepercayaan dan dukungan dari para penggemar sepak bola Indonesia, serta memperkuat posisinya sebagai mitra PSSI yang dapat diandalkan. (*)