TANJUNG REDEB–Peringatan Hari Konsumen Nasional (Harkonas) ke-7 pada 2019 dipusatkan di Bandung, Jawa Barat, kemarin (19/3). Wakil Bupati (Wabup) Berau Agus Tantomo hadir dalam peringatan yang juga dihadiri Menteri Perdagangan RI Enggartiasto Lukita dan sejumlah kepala daerah se-Indonesia.
Peringatan Harkonas yang digelar dengan sejumlah kegiatan tersebut juga ditandai dengan peresmian Unit Metrologi Legal (UML) di sejumlah kabupaten dan kota, termasuk di Kabupaten Berau. Puncak peringatan Harkonas, menurut Wabup Agus Tantomo, menjadi momentum bagi pemerintah daerah dalam upaya terus meningkatkan kepedulian dan pelayanan kepada masyarakat sebagai konsumen.
Pasalnya, konsumen tidak hanya bagi masyarakat yang terlibat dalam pelayanan pada dunia swasta, tapi juga mereka yang mendapat pelayanan dari pemerintah. Untuk itu momentum Harkonas menurutnya menjadi semangat untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada publik.
Puncak Harkonas menjadi media untuk memperoleh informasi baru dalam peningkatan pelayanan kepada konsumen. Wabup mengambil beberapa poin yang telah diwujudkan di Jawa Barat untuk bisa diterapkan di daerah dalam upaya peningkatan pelayanan. Di antaranya, pelayanan administrasi kependudukan dengan melibatkan lembaga terkait. Seperti Kantor Pos Indonesia dalam melayani pengantaran dokumen administrasi kependudukan masyarakat.
Pada dasarnya, konsumen dikatakan Agus Tantomo tidak ingin repot, selalu ingin kemudahan, terlebih menempuh perjalanan jauh. Sehingga dengan kerja sama Pos Indonesia, masyarakat tidak lagi perlu datang. Namun, dokumen yang selesai seperti kartu tanda penduduk (KTP) akan diantarkan ke alamat konsumen oleh petugas pos.
“Saya tertarik dengan pola pelayanan ini dan harus kita akui ini terobosan baik yang bisa kita contoh di daerah kita, karena mempermudah pelayanan dan tidak merepotkan masyarakat,” tegasnya.
Pada kesempatan tersebut juga diresmikan unit metrologi daerah. Di Kabupaten Berau telah terbentuk UML yang didukung dengan peralatan dan perangkat pendukung dalam melaksanakan tugasnya. Saat ini, Diskoperindag Berau terus menyiapkan tenaga teknis guna mendukung peran UML. “Jadi, saat ini telah ada satu pengawas kemetrologian dan satu penera ahli,” kata Tamin, kabid Bina Usaha Perdagangan Diskoperindag Berau. (hms4/kri/k8)
Editor : octa-Octa