PROKAL.co, Balikpapan – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra) mengajak seluruh pelanggan pascabayar memanfaatkan fitur Swadaya Catat Angka Meter (Swacam) pada aplikasi PLN Mobile. Melalui fitur ini, pelanggan dapat melakukan pencatatan angka stand meter listrik secara mandiri setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulannya.
Fitur Swacam memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melaporkan angka stand meter tanpa harus menunggu petugas pencatat meter. Pelanggan cukup membuka aplikasi PLN Mobile, memilih menu Catat Meter, kemudian mengambil foto angka stand meter sesuai petunjuk pada aplikasi.
General Manager PT PLN (Persero) UID Kaltimra, Muchamad Chaliq Fadli, mengatakan Swacam merupakan salah satu bentuk transformasi digital PLN yang menghadirkan layanan semakin mudah, transparan, dan memberikan kemudahan bagi pelanggan.
"Melalui Swacam, pelanggan dapat berpartisipasi langsung dalam pencatatan stand meter sehingga data pemakaian listrik menjadi lebih akurat. Selain itu, pelanggan juga dapat mengetahui estimasi tagihan listrik lebih awal sebagai bahan perencanaan penggunaan listrik maupun pengeluaran bulanan," ujar Chaliq.
Setelah pelanggan mengunggah foto stand meter, sistem PLN akan memproses data tersebut secara otomatis untuk menghitung estimasi pemakaian energi listrik. Pelanggan juga dapat memantau pola konsumsi listrik secara berkala sehingga lebih mudah menerapkan penggunaan listrik yang efisien.
Chaliq mengajak seluruh pelanggan pascabayar di Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara untuk rutin memanfaatkan fitur Swacam pada periode tanggal 23 hingga 27 setiap bulan.
"Kami berharap semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan Swacam. Selain membantu meningkatkan akurasi pencatatan pemakaian listrik, partisipasi pelanggan juga menjadi bagian dari upaya bersama mewujudkan layanan kelistrikan yang semakin mudah, cepat, dan transparan," tambahnya.
Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan juga dapat menikmati berbagai layanan kelistrikan lainnya, seperti pembayaran tagihan listrik, pembelian token, pengajuan pasang baru, tambah daya, penyampaian pengaduan, hingga pemantauan konsumsi listrik secara praktis dalam satu aplikasi.
Editor : Wawan