Oleh karena itu, BRI melakukan berbagai pelatihan untuk meningkatkan kemampuan teknis karyawan mereka sehingga mereka dapat bekerja lebih efektif dengan teknologi terbaru.
Dengan begitu, meskipun AI berperan penting dalam mendorong efisiensi dan produktivitas, BRI tetap menjaga keseimbangan antara teknologi dan kontribusi manusia, memastikan bahwa keberadaan pekerja tidak tergantikan, tetapi justru semakin diberdayakan.
Ke depan, BRI berencana untuk terus memperluas implementasi AI dalam berbagai aspek operasional mereka, dari analisis data besar hingga manajemen risiko.
Dengan mengedepankan kolaborasi antara manusia dan mesin, BRI berharap dapat menghadirkan layanan yang lebih baik dan lebih cepat kepada nasabahnya, sekaligus menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan inovatif.