DKK Balikpapan Dorong Penguatan Pelayanan Berbasis Kecerdasan Emosional dan Spiritual

Kepala Puskesmas Prapatan, dr. Tien Fatimatuzzahra, menyampaikan, kegiatan ini merupakan agenda tahunan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia, khususnya dalam hal kecerdasan emosional dan spiritual pegawai. “Minimal satu tahun sekali ada peningkatan kapasitas dengan tema yang berbeda-beda kami gelar. Tahun ini kami mengangkat tema ESQ, karena kami ingin kecerdasan emosional dan spiritual para pegawai kembali diasah,” ujarnya.

Menurutnya, peningkatan kecerdasan emosional dan spiritual sangat penting untuk mendukung kompetensi teknis yang dimiliki tenaga kesehatan. Dengan keseimbangan tersebut, diharapkan pegawai dapat memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada masyarakat. “Kompetensi itu penting, tapi yang tidak kalah penting adalah bagaimana seseorang mampu mengelola emosi, bersikap bijak, dan bekerja dengan hati. Outcome-nya adalah pelayanan kesehatan yang semakin baik dirasakan langsung oleh masyarakat,” jelasnya.

Kegiatan dilaksanakan dengan konsep team building melalui sesi menginap di cottage, serta rangkaian permainan kelompok. Meski dikemas melalui aktivitas luar ruangan, nilai-nilai ESQ tetap ditanamkan di setiap sesi. “Pada hari pertama diberikan materi untuk mengenali nilai-nilai ESQ dan cara meningkatkannya. Hari kedua dilakukan outbound, namun setiap permainan tetap dikaitkan dengan pembelajaran mengenai kecerdasan emosional dan spiritual,” tambah dr. Tien.

Ia berharap kegiatan ini mampu membentuk pegawai Puskesmas Prapatan menjadi pribadi yang cerdas secara intelektual, emosional, dan spiritual, serta berakhlak baik sesuai budaya pelayanan yang ingin diwujudkan. “Harapannya seluruh pegawai menjadi pribadi yang paripurna, cerdas, dan berakhlak, sehingga pelayanan kesehatan yang diberikan semakin bermutu,” tutupnya.