Satpol PP PPU Terapkan Pendekatan Humanis, Kurangi Konflik dalam Penertiban

Kepala Satpol PP PPU, Baginda Ali, menegaskan bahwa pihaknya berusaha menghindari bentrokan dengan masyarakat meski sering menghadapi kendala di lapangan.“Kami berupaya berkomunikasi secara baik dan humanis. Banyak masalah bisa diselesaikan tanpa harus ada konflik,” ujar Baginda Ali.

Ia mengakui bahwa komunikasi yang buruk sering menjadi penyebab utama ketegangan antara Satpol PP dan warga.Baginda menjelaskan bahwa Satpol PP selalu mendahulukan pendekatan persuasif dengan tahapan teguran berulang sebelum mengambil tindakan tegas.

“Penertiban itu tidak dilakukan tiba-tiba. Selalu ada teguran satu, dua, dan tiga. Jadi, kami beri waktu dan kesempatan agar masyarakat bisa memperbaiki,” katanya.

Nasrullah, Kasi Pengawalan dan Penjagaan Satpol PP PPU, menambahkan bahwa dalam praktik penertiban, perbedaan pandangan kerap terjadi, terutama dengan pedagang kaki lima (PKL) yang melanggar aturan. “Misalnya, pedagang berjualan di tempat yang dilarang Perda. Kami selalu mencari solusi bersama agar mereka tetap bisa berjualan tanpa melanggar aturan,” jelas Nasrullah.

Meskipun sering terjadi benturan kecil, Nasrullah menegaskan bahwa Satpol PP tetap mengedepankan pendekatan tanpa kekerasan. “Kami pastikan Satpol PP di lapangan tidak bertindak represif. Malah, kadang anggota kami yang justru menjadi korban cacian atau tekanan,” tambahnya.

Pendekatan humanis yang diterapkan Satpol PP PPU diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan masyarakat terhadap peraturan tanpa harus menimbulkan konflik. “Kami paham, menghadapi caci maki adalah risiko pekerjaan. Tapi kami tetap menjalankan tugas dengan profesional dan humanis,” tutup Baginda.Dengan metode ini, Satpol PP PPU berupaya merubah citra mereka, menjadikan penertiban sebagai upaya bersama untuk menciptakan ketertiban yang nyaman bagi semua pihak. (kim/adv/pro)