Transaksi Tetap Lancar Saat Libur Nataru, BRI Optimalkan 1,2 Juta AgenBRILink dan Super Apps BRImo

Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) memastikan kesiapan penuh dalam melayani kebutuhan transaksi masyarakat selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).

Di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat, BRI memperkuat seluruh kanal layanan agar transaksi tetap berlangsung mudah, aman, dan nyaman di mana pun nasabah berada.

Berdasarkan data Kementerian Perhubungan, potensi pergerakan masyarakat selama libur Nataru 2025 diperkirakan mencapai 119 juta orang atau sekitar 42,6 persen dari total penduduk Indonesia.

Mengantisipasi lonjakan aktivitas tersebut, BRI mengoptimalkan ekosistem layanan keuangan terintegrasi yang mencakup jaringan kantor, e-channel, Super Apps BRImo, serta AgenBRILink yang menjangkau hingga pelosok negeri.

Sebagai bank dengan jaringan terluas di Indonesia, BRI mengandalkan sekitar 1,2 juta AgenBRILink yang tersebar di seluruh wilayah Tanah Air. Kehadiran AgenBRILink menjadi solusi alternatif bagi masyarakat untuk melakukan berbagai transaksi keuangan tanpa bergantung pada jam operasional kantor cabang, terutama selama masa libur panjang.

Perkuat Infrastruktur Digital dan E-Channel

Selain memperluas layanan berbasis agen, BRI juga memperkuat infrastruktur digital untuk memastikan kelancaran transaksi selama periode Nataru. Saat ini, layanan BRI didukung oleh 19.657 unit ATM dan CRM, 284.670 mesin EDC merchant, serta layanan QRIS BRI yang telah digunakan oleh lebih dari 4,6 juta merchant di berbagai wilayah strategis.

Nasabah juga dapat mengandalkan BRImo untuk memenuhi beragam kebutuhan transaksi, mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan, top up e-wallet, BRIZZI, hingga layanan investasi.

Tidak hanya itu, BRImo turut mendukung kebutuhan gaya hidup selama liburan, seperti belanja harian dan pembelian tiket, dengan fitur QRIS yang memudahkan pembayaran digital di kawasan wisata, pusat kuliner, hingga area transportasi.

Layanan Informasi 24 Jam untuk Nasabah

Untuk memastikan kenyamanan nasabah, BRI menghadirkan Asisten Virtual “Sabrina” yang dapat diakses melalui WhatsApp di 0812 1214 017 selama 24 jam. Sabrina menyediakan informasi seputar produk, promo, hingga lokasi kantor cabang, ATM, AgenBRILink, serta rekomendasi merchant terdekat.

Selain itu, nasabah juga dapat menghubungi Contact BRI 1500017 yang tersedia 24 jam, termasuk layanan bebas pulsa dan pengaduan mandiri (self-service) melalui Pusat Bantuan BRImo.

Direktur Operations BRI Hakim Putratama menyampaikan bahwa peningkatan mobilitas masyarakat selama libur akhir tahun menjadi perhatian utama BRI dalam mengoptimalkan seluruh kanal layanan.

“BRI memastikan seluruh channel transaksi tetap andal dan siap digunakan selama periode Natal dan Tahun Baru. Keandalan sistem teknologi informasi terus dijaga melalui pemantauan berkelanjutan serta penguatan kesiapan tim operasional, sehingga nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman sepanjang libur Nataru,” ujarnya.

Penyesuaian Operasional Kantor BRI

Sebagai bagian dari pengaturan layanan, BRI tetap mengoperasikan 159 kantor layanan operasional Nataru dan 67 kantor weekend banking di sejumlah wilayah. Dengan demikian, kebutuhan transaksi masyarakat tetap dapat terlayani secara optimal meskipun dalam masa libur dan cuti bersama.

Informasi lengkap mengenai jadwal operasional kantor BRI selama periode Nataru dapat diakses melalui situs resmi BRI maupun melalui Asisten Virtual Sabrina.

Melalui penguatan layanan digital, jaringan AgenBRILink, serta kesiapan infrastruktur dan sumber daya manusia, BRI optimistis mampu mendukung kelancaran aktivitas ekonomi masyarakat dan menghadirkan pengalaman transaksi yang semakin mudah selama libur Natal dan Tahun Baru.

Editor : Rahman Hakim