PROKAL.CO, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (BRI) berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan nasabahnya selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025.
Dengan proyeksi mobilitas masyarakat mencapai 110,67 juta orang menurut Kementerian Perhubungan, BRI telah menyiapkan berbagai layanan untuk memastikan transaksi perbankan berjalan lancar.
Baca Juga: Mengangkat Peran Perempuan Melalui Klaster Usaha: Semangat Hari Ibu Bersama BRI Peduli
Nasabah dapat memanfaatkan layanan digital melalui super app BRImo dan QLola, serta e-channel BRI yang mencakup lebih dari 20.000 ATM, hampir 300.000 EDC Merchant, dan lebih dari 1 juta AgenBRILink yang tersebar di seluruh Indonesia. Ini memberikan kemudahan bagi nasabah untuk melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja.
Selain itu, BRI juga menyediakan Asisten Virtual "Sabrina" yang dapat diakses melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017.
Sabrina tidak hanya memberikan informasi tentang produk dan promo BRI, tetapi juga membantu nasabah dalam pengecekan saldo, mutasi rekening, menonaktifkan Kartu Debit, serta reservasi layanan di kantor cabang.
Layanan Contact BRI juga tersedia 24 jam melalui nomor bebas pulsa 1500017 dan Pusat Bantuan BRImo.
Baca Juga: 129 Tahun Berkarya, BRI Raih Dua Penghargaan Bergengsi di Ajang Keterbukaan Informasi Publik 2024
Direktur Retail Funding and Distribution BRI, Andrijanto, menegaskan bahwa meskipun layanan digital akan tetap berfungsi penuh, operasional jaringan konvensional juga akan disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
"Kami akan mengakomodasi kebutuhan nasabah selama hari libur Nataru, baik individu maupun korporasi, agar transaksi tetap aman dan lancar," ujarnya di Jakarta.
Selama periode liburan, BRI akan membuka layanan terbatas pada Kamis, 26 Desember 2024, di 33 kantor cabang di berbagai wilayah.
Weekend Banking juga akan tersedia pada Sabtu dan Minggu, 28 dan 29 Desember 2024, di 65 lokasi.
Layanan ini mencakup penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM/Non-BBM dari SPBU untuk Pertamina dan Jasa Raharja, serta pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan.
