Pengumuman kebijakan terbaru Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan mengenai pemindahan lokasi penjemputan penumpang ke Gedung Parkir memicu reaksi negatif dari netizen di Instagram. Sejumlah komentar di akun @samssepingganbalikpapanairport mengungkapkan kekhawatiran dan ketidakpuasan terhadap fasilitas yang ada di gedung tersebut.
"Mulai Tanggal 25 Juli 2024, penjemputan penumpang di dalam gedung parkir (kecuali angkutan darat yang bekerja sama dengan bandara, shuttle bus, crew, disabilitas, dan VIP," bunyi pengumuman tersebut.
Kebijakan ini dimaksudkan untuk mengurangi kepadatan dan meningkatkan kenyamanan di area kedatangan. Namun sayangnya kebijakan ini tidak mendapatkan sambutan positif dari netizen. Beberapa komentar di Instagram Bandara SAMS Sepinggan mencerminkan keluhan mengenai kondisi Gedung Parkir.
Pengguna dengan akun @lucky0542 menulis, “Keren, customer dan masyarakat umum kalo di negara lain no satu, di Indo malah urutan paling terakhir ???????????? kalo bisa diluar sekalian jemputnya.”
Komentar lain dari @neuz.angel's menyebutkan, “Bagian tangga di parkiran bau pesing, kotor, gelap... Jalan tembus dari parkiran mo ke dalam bocor bagian atapnya nda safety bisa buat orang jatuh.. semoga sudah di perbaiki.”
Pengguna @yunianp_'s juga menambahkan, “Gedung parkir gelap, bau pesing,” sedangkan @ahmadzulfikarfausi's menilai, “Memangnya fasilitas gedungnya sudah mumpuni untuk jadi tempat tunggu jemputan? Gelap, sempit, yang ada sepertinya malah bikin macet. Di t4 sebelumnya saja sudah macet.”
Keluhan-keluhan ini menunjukkan adanya kekhawatiran mengenai kebersihan, pencahayaan, dan keselamatan di Gedung Parkir yang akan digunakan sebagai lokasi penjemputan.
Netizen meminta agar pihak bandara melakukan perbaikan dan memastikan fasilitas tersebut siap untuk digunakan secara optimal.(*)
