Sebaliknya, Jakarta Raya mencatat proporsi terendah pengguna dengan Pengalaman Video Buruk (di bawah 48) (11,8 persen) — diikuti oleh Jawa Timur (13,8 persen) dan Banten (14,5 persen).
Berdasarkan pembagian operator, Telkomsel memiliki proporsi pengguna terendah dengan pengalaman video buruk (11,8 persen) dan proporsi pengguna tertinggi dengan pengalaman video sangat baik (8,4 persen) saat menggunakan layanan streaming video melalui koneksi seluler.
Hal sebaliknya terjadi pada Smartfren, dimana 37 persen pengguna Smartfren kami mengamati Pengalaman Video Buruk (di bawah 48), sementara hanya 1,1 persen pengguna yang mengamati Pengalaman Video Sangat Baik (78 atau lebih). (*)