GARUDA TAK BEROPERASI HINGGA AKHIR FEBRUARI
Memasuki Februari, Garuda Indonesia belum juga beroperasi di Tarakan. Dari 10 Januari hingga akhir Februari mendatang.
Sales and Service Manager Garuda Indonesia Tarakan Gruman Jannata mengatakan, pihaknya melakukan penyesuaian kapasitas, sehingga untuk sementara pihaknya tidak beroperasi dulu. “Kantor tetap berjalan normal, pelayanan tidak terhambat. Cuma untuk flight kami ada cancel sampai di akhir Januari 2019,” ungkapnya.
Begitu juga masalah harga tiket, pihaknya juga belum bisa membeberkan hal ini karena memang belum beroperasi kembali. Awalnya memang pihaknya mengatakan akan berhenti operasi sampai akhir Januari, tetapi ternyata diperpanjang sampai akhir Februari. “Jadi dari ketetapan yang ada sampai saat ini, kemungkinan bisa beroperasi kembali pada awal Maret,” tuturnya.
Nah, karena penyesuaian tersebut, Garuda Indonesia tetap bertanggung jawab kepada setiap pelanggan yang sudah memesan tiket Garuda Indonesia, yakni dengan menawarkan beberapa pilihan seperti full refund atau dengan mengalihkannya kepada maskapai lain seperti Sriwijaya Air.
Disinggung terkait banyaknya tipe pesawat yang sudah diberi izin untuk mengangkut penumpang di Kota Tarakan, Gruman menyatakan dari sisi market, Garuda memang memiliki dampak. Namun kebijakan tersebut diambil bukan karena adanya rute dari Tanjung Selor ke Balikpapan, namun karena pihaknya menyesuaikan antara demand dan supply. (*/naa/lim)
